很多人以为,把闲置房交给托管公司,就是找人帮忙打扫卫生、接接订单。但真正决定民宿成败的,从来不是房子本身,而是围绕房子发生的所有人的行为。
做民宿有三个不可控的变量
住客:谁在入住?是否实名登记?会不会扰民?会不会损坏物品?
邻居:噪音投诉、楼道卫生、陌生人频繁进出,任何一个邻里矛盾,都可能让民宿被迫关门。
保洁维修人员:清洁标准是什么?维修是否及时?有没有人监督?
这些变量,个人房东一个都控制不住。一旦出问题,房子再好也没用。
团家民宿的解题思路:用系统管住每一个人
团家不是靠人多来管,而是靠一套贯穿所有环节的数字化规则来管。
管住客:智能门锁直连公安系统,人证合一、信息实时上传。谁入住、什么时候入住、住了几个人,全部留痕可查。不是靠房东问,而是靠系统查。
管邻居:入住前给住客推送《文明公约》,房子也经过静音改造升级和安装静音门锁,退房保洁人员不扰民。把投诉扼杀在发生之前,而不是事后道歉。
管服务人员:保洁任务自动派发到手机,86个清洁步骤确保每一个角落的卫生达到标准,任务完成之后拍照上传,三级巡查制度监督落实。不依赖自觉,只依赖制度。
合规不是口号,是每一道工序
团家在房源上线前会进行合规筛查:产权是否清晰?物业是否允许?消防是否达标?不符合条件的房子坚决不接!这看起来像是把路走窄了,实际上是对房东和住客负责,为房子长远经营考虑。因为一旦出事,承担法律责任的是房东本人。而在彻底筛查之后就能确保所有房源不存在合规风险,房东安心收租,住客安心入住。
把不可控变成可控
民宿托管不是看谁的房子更漂亮,而是看谁能把房子经营好。截至目前,团家已经帮助数以万计的房东管理好房源,就是因为这套系统运转得稳。闲置房交给团家,房东不需要去管任何一个人。系统在管,就够了。如果你手上有需要托管的闲置房,如果你信任团家,欢迎来找我们!
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