今年以来，广西贵港市城区烟草专卖局(下称“贵港城区烟草”)聚焦零售户防诈骗工作，通过多举措强化服务，全力守护零售户经营安全，为零售户撑起一把坚实的“反诈保护伞”。
工作人员(右)向零售户发放一封信宣传防诈骗知识。韦艳摄
线上线下同提醒，资金安全早护航
“老板，平时资金往来可得多留个心眼。”贵港城区烟草的工作人员在走访零售户时温馨提醒道。节假日期间，人员流动频繁，诈骗风险增大。贵港城区烟草通过线上和线下两种方式，向零售户发放《致零售户的一封信》。线上利用微信公众号、小组微信群等渠道广泛推送，线下则由工作人员亲自上门送到零售户手中。
信中明确提醒零售户注意资金安全，特别是在支付货款时，不要绑定不明来路的银行卡进行“代付”或“优惠结算”，以免账户被冻结，甚至因涉嫌电诈被公安调查。对于主动上门推销“代付”“垫资”的人，要保持清醒，多方核实，切勿因小失大。通过这种全方位的提醒，让零售户在繁忙的春节经营中，时刻绷紧资金安全这根弦。
通过这一系列措施，将资金安全提示精准送达每一位零售户，有效提高资金安全防范意识，为零售户在春节期间的经营活动保驾护航。
识破诈骗新套路，远离虚假服务费
“您好，我们可以为您办理烟草证登记服务，只需支付398元服务费就行。”近期，有诈骗分子谎称烟草工作人员，以提供烟草证登记办理服务为由，通过微信小程序诱导零售户提交服务需求并支付服务费。贵港城区烟草得知这一情况后，迅速行动。一方面，通过官方渠道发布预警信息，提醒零售户不要轻信此类诈骗信息，强调烟草证办理不收取任何额外费用；另一方面，工作人员深入门店，向零售户详细介绍此类诈骗的特点和手段，提高他们的识别能力。
通过及时的预警和宣传，零售户对这类诈骗手段有了更清晰的认识，有效避免财产损失，维护自身的合法权益。
工作人员(右)指导零售户下载注册“国家反诈中心”APP。谢伟林摄
深入门店授知识，反诈软件助平安
“老板，这个‘国家反诈中心’app可好用啦，它能帮您预警诈骗电话，还能检测手机app是否安全。”工作人员一边帮零售户安装app，一边耐心讲解。
为进一步提高零售户的防范意识和能力，贵港城区烟草的工作人员深入门店，为零售户安装“国家反诈中心”app。在安装过程中，工作人员详细讲授app的作用和使用方法，包括报案助手、来电预警、手机app检测以及诈骗套路最新动态等功能。通过现场演示和讲解，让零售户能够熟练掌握app的使用，及时发现和防范诈骗风险。
通过推广安装“国家反诈中心”app，零售户在面对诈骗时能够更加从容应对，成功避免多起诈骗事件的发生，取得良好的反诈效果。
下一步，贵港烟草将继续强化服务，不断创新工作方法，持续提升零售户的防诈骗意识和能力，为零售户的经营安全保驾护航，共同营造安全、稳定的市场环境。(梁君 覃玉梅)
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