企业云账单失控、人工智能工具泛滥成灾,一位技术高管正试图用"会自己干活的AI"终结这场灾难。

从混乱中来的产品

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惠与(HPE)技术官Fidelma Russo在拉斯维加斯的一场闭门会上,向分析师展示了一组内部数据:企业平均使用6到8个云平台,人工智能项目分散在十几个不同工具里。没人说得清钱花在哪,也没人知道哪些模型在跑。

这不是个案。Russo的团队跟踪了超过200家大型企业的IT架构,发现"云蔓延"(cloud sprawl)和"人工智能蔓延"(AI sprawl)正在合并成同一种病——资源碎片化、成本黑洞、安全盲区。

惠与的解法是一套叫"代理式人工智能"(agentic AI)的私有云方案。Russo把它定义为"能自主执行任务的AI系统",区别于需要人类一步步指挥的传统模型。

时间线:从概念到落地

2023年初,惠与内部启动了一个代号为"Project Frontier"的实验。目标很简单:让AI自己发现云资源浪费,然后动手关掉。

实验跑了八个月。Russo回忆,早期版本"太激进"——一次误删了测试环境的全部容器。团队被迫加入人工确认环节,但这违背了"自主"的初衷。

转折点出现在2023年Q3。惠与收购了一家做IT自动化的初创公司,拿到了"安全执行"层面的关键技术:一个沙箱环境,让AI的决策先在隔离区跑一遍,确认无害再进入生产系统。

2024年2月,第一代产品整合进惠与的GreenLake私有云服务。Russo给出的数字是:试点客户平均减少34%的云资源浪费,人工智能模型的部署时间从两周压缩到三天。

关键节点复盘

惠与的路径和主流公有云厂商明显不同。亚马逊、微软也在推AI运维工具,但核心逻辑是"帮你更好地用我的云"。Russo的策略是反过来的——"不管你的云在哪,我帮你统一管"。

这个定位来自一次客户调研。惠与发现,85%的大型企业同时在使用三家以上的云服务商,而"单一云优化工具"对他们毫无意义。

技术实现上,惠与做了两个取舍:第一,不做通用大模型,只聚焦IT运维场景;第二,坚持私有化部署,数据不出客户机房。Russo的原话是:「金融和医疗客户不会把基础设施日志送到公有云去训练模型。」

代价是扩展速度。GreenLake的代理式AI功能目前只向年IT支出超过500万美元的企业开放,中小客户被挡在门外。

启示:收敛比扩张更难

云计算的前十年是"怎么把东西搬上去",后十年可能是"怎么把没用的清下来"。惠与赌的是后者——一个不那么性感、但预算确定性更高的市场。

Russo在会议结束前放了一张幻灯片:全球企业每年在云和AI上的浪费支出,估计超过750亿美元。她的结束语是:「这不是技术问题,是组织问题。而组织问题需要能自己干活的工具。」

惠与的股价在过去六个月上涨23%,GreenLake订阅收入连续四个季度保持两位数增长。代理式AI能否成为差异化壁垒,取决于它能不能从"成本节省工具"进化成"业务决策入口"——后者才是每年750亿美元蛋糕的真正切法。