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科技媒体CNET近日对主流语音助手进行了家庭安全功能的专项测试,评估了它们在处理紧急情况和安防查询时的表现与准确性。

在火灾防护与法规查询方面,语音助手表现不一。Alexa在提供灭火器放置建议和安装高度方面表现出色,但在回答各州烟雾报警器法规时,普通版Alexa提供的帮助最少,Alexa Plus仅给出了模糊的总结。相比之下,Gemini for Home能够接入政府网站,提供详细且具体的州法规信息,而Siri虽然提供了一些有用信息,但在引用州法律方面可靠性稍逊一筹。

针对家庭设备状态查询,Gemini for Home在查询停电信息时表现最佳,能够提供电力公司故障数量及本地公用事业链接,而Alexa有时会提供错误或过时的信息。对于智能门锁和车库门的控制,只要连接了相应的智能家居设备,Alexa、Siri和Gemini均能准确反馈门锁或车门的开关状态。

在紧急呼叫功能上,Siri和Gemini for Home目前支持直接拨打911,而Alexa无法直接拨打,用户需订阅每月6美元的Alexa Emergency Assist服务才能获得此功能。此外,具备高级对话AI功能的助手(如Gemini及未来的Alexa Plus)能够查看安防录像并识别面部,回答“谁刚离开了家”等复杂问题。

测试总结指出,尽管引入了对话式AI功能,但这并未显著提升语音助手对安全问题的回答准确性,有时反而会导致信息冗余或过时。总体而言,Google的语音助手在家庭安全和安防问题上略占优势,但所有助手偶尔都会出现错误或信息延迟。

参考链接:
https://www.cnet.com/home/security/i-asked-voice-assistants-like-alexa-and-siri-home-safety-questions-heres-what-i-learned/