（来源：天津日报）
转自：天津日报
一场火灾，从初起到猛烈燃烧往往只需几分钟。对于高楼林立、人口密集的城市社区而言，这短短几分钟，就是“黄金救援窗”。谁来抢这黄金时间？怎么抢？答案不在远处，就在每一个人身上。
近日，记者在滨海新区、东丽区、武清区实地采访中发现，网格员、物业人员、普通居民正用行动重新定义“防火”——它不是消防部门的“独角戏”，而是一场人人参与、人人尽责的“大合唱”。从秒级响应的“消防员”，到不放过任何杂物的“清理员”，再到对烟头较真的“控烟员”——基层防火的“神经末梢”，正被一双双普通人的手逐一打通。
场景一：滨海新区大港街
人人都是防火员
“楼道起火了，家里有人吗？”4月27日9时，滨海新区大港街道地球村社区，一场消防联勤联动救援实战演练紧张进行。社区网格员和物业人员接报后迅速冲入“起火”楼栋，疏散居民，全程不到5分钟。83岁的居民林松奇大爷连连点头：“动作快、流程熟，住在这儿心里踏实。”
这份“踏实”，源自一项让“人人成为防火员”的机制创新——“消防接警+街居联动”。今年4月初的一个真实案例让记者印象深刻。独居老人崔月玲在家做饭不慎烧干锅，屋内浓烟滚滚。老人拨打119后，滨海新区消防救援局三大队一边出警，一边将警情信息同步推送至社区。网格员宋琳的手机响起短信提示音，她拔腿就往崔大娘家跑。“赶到时只有浓烟、没有明火，我赶紧关火开窗，疏散邻居。”宋琳回忆。几乎同一时间，物业人员清理楼道杂物、疏通消防通道、在小区门口引导——等消防车抵达时，通道畅通、水源明确、人员已疏散完毕。
在这套机制下，没有一个人是旁观者。网格员是“信息前哨”，物业是“现场保障”，街道社区是“前端稳控”，而每一位居民则是自救互救的第一响应人。社区党委书记史惠伊告诉记者：“我们要求人人都是防火员，人人都是安全哨兵。”
大港街道办事处副主任张毅给出了一组数据：目前该机制已覆盖全街34个社区，2025年全年火灾起数同比下降8.77%，2026年截至目前同比再降77.17%，且无一起亡人火灾。滨海新区消防救援局三大队防火监督员刘占德感慨：“网格员人熟、地熟、情况熟，为我们节省了最宝贵的救援时间。但更关键的是，这里的每个人都知道——发现火情，及时报告，科学处置，人人有责。”
场景二：东丽区保利玫瑰湾
人人都是清理员
4月24日下午，东丽区保利玫瑰湾2期16号楼前，楼宇管家王小凤和同事们正合力将两个大轮胎装上清运车。“每周四、周五，都是我们固定清运杂物的日子。”物业客服主管说，办法听着“笨”——挨层巡查、逐户提醒、登记暂存物品、二次复查、形成台账，长期坚持下来，楼道干净了。
在这个拥有38栋高层、5896户、常住人口超1.4万人的超大型社区，光靠物业显然不够。物业项目经理告诉记者，清理只是后半段，前半段是“疏堵结合”。小区内投放了智能回收设备，搭建了二手物品交易平台，给居民没用的杂物提供了多种处理方案。“慢慢形成了‘拒绝楼道堆物’的整体氛围，居民会和我们一起维护。”如今，不少居民主动清理自家门前杂物，还会提醒邻居：“楼道是大家的生命通道，谁都不能占。”
电动自行车曾是楼道最常见的“堆物”。过去，居民嫌麻烦把车推上楼；现在，大家主动把车停进车棚。这背后，是“人人都是清理员”的理念深入人心。电梯里安装了智能摄像头，一旦识别到电动自行车进入，电梯便报警并锁死——更关键的是，居民们已经养成了“车不上楼”的习惯。社区内已建成39个电动自行车存车棚，在建11个，共有600多个充电头，基本满足社区1000多辆电动自行车的充电需求。
东丽区消防救援局防火监督员戴晓泽说：“高层住宅楼道堆物是动态隐患，必须持续不断地整改、整治。而最好的整治，就是让每个人都成为清理员——自己的楼道自己清，自己的安全自己守。”
场景三：武清区华庭豪苑
人人都是控烟员
4月24日，走进武清区杨村街道华庭豪苑小区，记者的第一印象是：干净。电梯间、楼梯间、楼道，看不到一个烟头、一件杂物。
这个2014年交付的小区，共有6栋高层、12栋洋房，448户居民。秘诀是什么？物业负责人说：“人人都是控烟员。”物业每天在岗34人，从经理到保洁、秩序员、维修工，都有同一个身份。但在这里，控烟从不只是物业的事——居民同样是主角。
物业人员带头示范。电梯里闻到烟味，调取录像找到当事人上门沟通；看见有人抽烟，工作人员不声不响跟着，等对方抽完，当着抽烟人的面捡起烟头。“不用多说，这个动作本身就是最好的劝导。”秩序员每天还要对整个小区进行两次逐层巡视，从顶层走到一层，每个楼门、每条走廊都不放过。
居民们也在行动。社区推出了“烟头换纸巾”活动——六个烟头换一盒纸巾。居民张建发刚好凑够了六个烟头，换了一盒纸巾。他告诉记者，在楼道、电梯里从没遇到过抽烟的人。“有时候看到陌生人在楼下抽烟，我也会提醒一句，‘麻烦把烟头掐灭扔垃圾桶’。”慢慢地，主动捡烟头、劝阻吸烟成了不少居民的习惯。一位带孩子散步的年轻妈妈说：“我跟孩子讲，烟头是火种，不能乱扔。孩子现在比我还认真，看到地上有烟头就喊我捡。”
为什么对小小的烟头如此较真？武清区消防救援局工作人员李健给出了答案：一个未熄灭的烟头，中心温度可达700到800摄氏度，足以引燃纸张、塑料等常见可燃物。他讲了一个不久前发生在辖区的火情：一位老太太捡的纸箱废品堆在墙边，有人吸烟后烟头落在上面，半个多小时后才被人发现——墙壁熏黑，一楼玻璃炸裂，雨水管烧损。
在华庭豪苑，居民们或许并不都清楚这些数据，但他们都明白一个朴素的道理：楼道里没有杂物，电梯里没人抽烟，自己就安全一分。六个烟头换一盒纸巾，背后是34名在岗员工的日常坚持，是每天两次的逐层巡视，是“当面捡烟头”的无声劝导，更是每一位居民逐渐养成的安全习惯。正如物业负责人所说：“控烟不是管出来的，是每个人都当回事，一起守出来的。人人都是控烟员，安全才能真落地。”
从滨海新区的“人人都是防火员”，到东丽区的“人人都是清理员”，再到武清区的“人人都是控烟员”，三个基层场景给出了同一个答案：防火的“神经末梢”不在文件里，不在口号中，而在每一位网格员的手机短信里、在每一位物业人员弯腰捡起烟头的瞬间、在每一位居民主动劝阻邻居堆物的那一声提醒中。
防胜于救，从来不是一句空洞的口号。它意味着把安全的责任压到最基层，把预防的意识种进每个人心里。当人人都是防火员，火情就能抢在成灾前被控制；当人人都是清理员，楼道就能成为真正的生命通道；当人人都是控烟员，一个烟头引发的祸患就能被消弭在摇篮里。
简易喷淋装置能控火吗?
■ 记者 韩爱青
“点火！”随着消防员一声指令，一个裹着棉被的假人被安放在模拟卧室的床上，棉被一角被点燃。火苗迅速蹿起，浓烟开始弥漫，烟雾报警器随即响起——一场检验简易喷淋装置控火效果的实验正式开始。
这是日前武清区消防救援局开展的一场实景火灾实验，旨在验证简易喷淋装置能否在火灾初期有效控火，为“老弱病残幼”等特殊群体的居家防火提供实用技术支撑。
◆着火数秒 喷淋即刻启动
实验在一间专门搭建的模拟卧室内进行。床上用裹着棉被的假人模拟行动不便的老人或病患。消防员点燃棉被一角后，火势迅速扩大，黑烟滚滚。烟雾报警器第一时间发出警报。与此同时，天花板上的简易喷淋装置在高温作用下自动启动——玻璃泡碎裂，细密的水雾均匀覆盖床铺及燃烧区域。明火在水雾的持续压制下迅速减弱，未向周边蔓延，短时间内被彻底扑灭。整个过程中，窗帘、家具等周边物品未受任何影响。
◆简易喷淋为何重要
针对“老弱病残幼”等特殊群体在火灾中自救能力弱、易发生“小火亡人”的风险，武清区消防救援局工作人员表示，高层发生火灾初期的几分钟是逃生的“关键窗口期”。简易喷淋装置不依赖电力、无需人为操作，遇高温自动启动，具备响应速度快、控火效果显著、安装简便、成本经济等优势，能够在火灾初期有效抑制火势，为人员争取宝贵逃生时间，甚至直接将火扑灭在萌芽阶段。
◆优先为最需要的人群安装
实验结束后，武清区消防救援局表示，将优先为高龄、残疾、“五保”等特殊群体家庭安装简易喷淋装置，并结合智能烟感、应急呼救等设备，逐步构建“预警—灭火—求救—响应”的居家安全闭环。
消防部门同时提醒，技术防范手段虽能提升安全系数，但家属日常看护、用火用电自查同样不可忽视。只有技防与人防相结合，多方合力，才能切实筑牢居家消防安全防线。
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