（通讯员：崔江山、肖静）4月20日20时许，鄂州市公安局特警支队火车站执勤点民警崔江山，辅警徐杰、邵金豪在日常巡逻中，发现一名乘坐轮椅的老年旅客，在随行人员陪同下，因行动不便无法顺利登上接送车辆，现场出行受阻。

见此情形，执勤民辅警立即上前开展救助。“大家别着急，我们来帮您！”崔江山第一时间温和安抚老人及随行家属的焦急情绪，辅警徐杰、邵金豪迅速默契配合，三人合力小心搀扶老人起身，“大爷，您慢一点，抓好我们，注意安全。”全程稳步操作、细心防护，严防老人磕碰受伤，顺利将老人安全搀扶上车。

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随后，民辅警又细心帮助折叠、固定好轮椅，妥善整理老人的随身物品，彻底消除出行安全隐患。“太感谢你们了，人民警察真是太贴心了！”随行家属对民辅警的暖心救助再三致谢，现场群众也纷纷为特警队员的贴心服务点赞。

此次救助，是特警支队践行“我为群众办实事”的生动缩影。民辅警以实际行动守护旅客平安，用贴心服务彰显为民初心，以责任与担当为群众出行安全保驾护航，充分展现了鄂州公安忠诚履职、暖心为民的良好风貌。