说句实话,前几年,小柴还是挺喜欢打假、探店博主的,原因是,早些年那些打假、探店博主,他们真的愿意干事,往往扎根一线。
要么揭露那些藏在民间的骗局,比如金镶玉什么的,要么将最真实的门店情况呈现给消费者。
以打假博主为例,后续就算是打假大品牌、大网红,他们也是做足了功课,各种材料、报告一应俱全,就算面对不可预知的品牌方的质疑,他们准备的资料也是应对自如,甚至把品牌方怼得哑口无言。
但不知道从何时起,这个行业似乎变味了,越来越多的不知道从哪杀出来的打假、探店博主,开始唯流量至上,一边盯上一些具有IP性质的大品牌,一边制造争议性话题,疯狂操控网络情绪。
比如一年多以来,胖东来似乎一直被打假、找茬,从玉石、红内裤到鸡蛋,再到手套……胖东来花了大量的精力去自证。
比如玉石事件,胖东来公布各种报告包括利润爆表都难以阻止对方的强行碰瓷,于东来被逼到亲自下场,连发多条回应——于东来8连发炮轰柴怼怼:不分善恶的愚昧之人,把自己当根葱了,甚至还阻止不了对方的碰瓷,心灰意冷的于东来表示如果柴怼怼不被“解决”,将退网关店。
到了今年,鸡蛋和手套风波,更是将胖东来推向风口浪尖,针对鸡蛋事件,胖东来委托三家权威机构对在售鸡蛋品牌进行150份样品全项检测,发布了150份检测报告,这事才收尾。
而万万没想到,鸡蛋的事情过了,胖东来两年前的手套事件,又被翻出,胖东来不得不重新调查,并发布十多页的调查报告自证还原事情原委。
而这两天,胖东来又因为一条毛巾冲上了热搜,男子探店胖东来质疑249元毛巾暴利……
大概是有网红博主去胖东来探店,然后在胖东来丰富的商品中,盯上了一款毛巾,认为这款毛巾太贵是暴利。
他在网上发布视频称,与胖东来品牌管理负责人进行了长达52分钟的沟通,令其感到莫须有的成语与愈发的失望,并质疑管理人员的沟通能力与态度……
关于249元的毛巾,该网红博主认为与胖东来长期塑造的“平价惠民”口碑形成冲突,疑毛巾等商品存在“暴利溢价”。
在视频中,该博主表示,某胖超市毛巾249一条,浴巾639元,甚至1000多,货架上的毛巾被顾客摸一下,便出现多处明显抽线。
工作人员解释,这款毛巾是有品牌调性和工艺的。博主还调查了该品牌在其他平台的毛巾售价,在20-60之间,浴巾最贵的不过四百多,但在胖东来同一品牌的毛巾价格远超官方售价,他也强调可能款式和货号不同,但其“含低就高”的选品是否与其一直以来宣传的企业文化相符,普通老百姓是否买得起这奢侈品毛巾。
然而,这样的质疑,明显站不住脚,首先大家都知道胖东来的选品,很多都是品牌或供应商独家供货,自然与其他渠道所售不同;其次,胖东来明码标价,没有强买强卖,选择权完全在消费者,消费者买不买得起,愿不愿意买,是需要外人操心的吗?
如果这都能被质疑,那么那些奢侈品品牌一个钢丝球配件卖几千上万,一个不锈钢狗碗卖几千上万,这位博主是不是更应该去批判?1元发卡卖到2700,奢侈品奇葩商品为何越骂越疯狂?
而质疑完胖东来的毛巾和浴巾,该博主还质疑了胖东来的眉笔之类的商品也是高溢价,以及粮米区的瓶装粮米,重量不一,没有按照500g这样的标准去标注,认为胖东来在故意回避斤价,故意不让消费者比价。
质疑完商品,该博主还质疑胖东来员工的工资真实性,即便工作人员作出了工资绝对真实的回应,博主依然在质疑。
他还质疑胖东来为何走不出河南?而事实,为何不走出河南,于东来早就作出过解释——于东来称,胖东来会按照超市样板的规划,像学校一样分享给商业行业学习,以此辅助推动国家商业行业质量的发展与进步,不会大规模发展。
事实上也的确如此,胖东来没有引入过资本,也没有负债,40亿元的资产也全部分配,也没有上市的打算,如果真想全国扩张,以现在胖东来的口碑和营收、利润表现引入资本岂不是分分钟的事?
对于这一系列指控,胖东来也专门发布说明,表示“其对胖东来经营初心、经营理念的歪曲解读、盲目靠自我意识随意猜测、不负责任乃至污蔑性的言论,严重侵害胖东来品牌和社会信任,我们已启动依法维权程序,严肃进行追责!”
胖东来强调,,公司品牌商品遵循标准定价,明确禁止暴利。而为了自证,胖东来宣布将陆续公示相关产品的定价及毛利率。
胖东来同时称,随着系统完善,未来计划实现“二维码扫描即可查看毛利率”的功能。
可事实上,当明码标价把选择权交给消费者的时候,胖东来已经没啥问题了,又不是上市公司根本没必要公布毛利率之类的数据,但在这群网红博主持续的鸡蛋里挑骨头的操作越来越多后,胖东来竟然被逼到啥都公示,这也就挺荒诞的。
也有网友对此表示,对别人都是明码标价,为啥到了胖东来这里,你们又要明码标利了?
在胖东来回应后,该网红博主还在另一条视频表示:跟业界领军的庞然大物比,我就是一只蚂蚁,大象跟蚂蚁对垒,他已经输了,我愿做那个率先破土而出的蚂蚁,能朝着它的烂疮咬上一口,也是件幸事。
而事实上,现在的网友都是会明辨是非的,如在该博主的评论区,满是消费者的嘲讽,有人表示:哥们我大力支持你,劳斯莱斯、爱马仕、g63、揽胜、中石油,能不能帮我打下来,我特别信赖他们,他们也能提供更好的品质和售后,谢谢了,如果这些难度太大的话,你帮我把坦克700价格打到20万内吧,因为我认为他就值20万。ps:长城也是私企,最近热度也高,也是河北的,离你还近,搞他。
还有网友表示:我喜欢你桀骜不驯的性格,去把巴黎世家价格打下来……“哥,房价太贵,能不能打一下房价”“把油价也给打下呗,还有那些全球限量的,辛苦了,我这个老百姓也想体验下”
“大家去胖东来买东西,图的是品质安心,售后服务够好,不是图便宜去的”“胖东来从来就没有以平价实惠作为宣传卖点啊,况且胖东来的东西也不便宜啊”
“商超不怕贵了卖不出压货,你倒是操心上了,你可以卖1万1条的,看有没有人认可?胖东来又不生产毛巾,是进货,品牌方定价高,那售价自然高,举个不恰当的例子,进价200,你不可能卖24吧? ”
“我坚定支持企业,如果所有的企业都能合法经营,哪来这些职业打假人的碰瓷行为。 ”
“你怎么不去迪奥,LV,爱马仕里面拍视频,把价格公示出来,然后再表示你的失望呢?胖东来里面没有便宜的毛巾卖吗?胖东来就没有权利去卖更高档的毛巾吗?还是说胖东来逼你高价买毛巾了?”
“这位博主要么屁股歪到离谱,要么就是想流量想疯了非要去蹭胖东来。大家保持理性,不理他就对了,理他他就如愿了,但凡你关注他,下次他就更离谱了,甚至会有路径依赖。”
“卖100多万的某车你不去管管?还用安东2000块的发动机,你不去管? ”“现在探店博主小网红为了红是一点脸不要 ”
“要不是我刚去过,我也觉得贵了,可是两百多的毛巾,旁边就是二十多的,薄一些,质量也好,可以自己选择啊,总不能贵的毛巾在超市存在都是错误吧。 ”
而显然,这些网红博主们为何盯着胖东来鸡蛋里挑骨头呢?事实上很简单,就是他们拿碰瓷胖东来当起号捷径了。
一来,胖东来有流量,蹭胖东来那就是收割流量的捷径;二来,胖东来是口碑类IP,打假胖东来很容易在情绪上形成反差,能快速破圈。
在去年柴怼怼事件中,小柴就提到,如果柴怼怼这种靠抹黑企业收割流量的网红不被封杀,网红碰瓷企业,将成为起号的新赛道,然而,让小柴万万没想到的是,柴怼怼碰瓷胖东来付出了巨大的代价,如今还有人硬着头皮上,这就很魔幻了……
柴狗夫斯基©️
作者 | 小柴贰号
编辑|谭松
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