开篇语

随着汽车保有量持续增长,“停车难、找位慢、管理乱”已成为交通治理的核心痛点。推进智慧停车建设,是破解车位供需失衡、盘活存量资源、提升城市治理精细化水平的必然选择。

2019年,小榄镇率先在中山市各镇街中实施智慧停车项目,七年过去,当中心城区、古镇、三乡、坦洲等十余镇街相继落地收费管理,智慧停车的蓝图却在现实路面上遭遇多重梗阻:“有位难寻”与“空位闲置”并存,恶意占位、不规范停放等现象频发,收费标准存在争议、免费时长不足等问题突出。

南方都市报推出《智慧停车的中山治理考》系列报道,将持续走访中山各镇街,聚焦智慧停车运行中的现实问题,解析车位周转率背后的民生治理密码,推动智慧停车从“数据增长”走向“获得感提升”。

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三乡镇机动车保有量已达12.3万辆,停车矛盾一度突出。自2020年启动智慧停车管理项目以来,三乡镇已累计建成7100个泊位(其中近5000个已上线运营),覆盖34个主要路段。自2025年8月起,全镇停车资源统一归集至“三乡易泊”平台管理,实现“一盘棋”运营。

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三乡镇中心的广场路,虽然路边划设停车位,但是小区出入口位置还是有车辆未按规定停放。

三乡镇相关部门提供的数据显示,实施一体化管理后,全镇停车泊位周转率环比提升52.83%,停车订单量环比净增24.6万单,有效盘活了闲置资源。多数受访市民对目前收费标准表示认可,特别是“首小时免费”的惠民政策。

南都记者近日走访发现,该项目实施后,全镇车位周转率显著提升,但也浮现出新问题:部分临街商铺认为车位划设影响经营,路边新旧标识矛盾困扰车主,而一些偏远路段车位大量空置与核心区“宁愿违停也不入位”的现象并存,智慧停车的精细化管理之路仍面临考验。

划设合理性

商铺门前划设是否合理?偏僻路段布设是否过度

车位科学规范划设,是城市静态交通治理的关键。三乡镇相关部门称,在智慧停车项目前期筹备工作中,通过实地走访、座谈访谈、问卷调查、资料查阅、公告公示等多种形式,开展全方位、多层次前期调研。2023年10月至11月,在镇政府官网及17个村(社区)同步公示项目相关信息,面向社会开展公众意见征集,项目支持率达83.61%,充分吸纳群众与各职能部门意见建议。

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三乡镇文昌中路路边店铺林立空间狭窄,路边还划设了收费停车位

南都记者走访了解到,商户对路侧收费车位的态度褒贬不一。部分临街商户表示,规范的停车秩序有效改善了以往门前乱停堵路的乱象,为日常经营带来便利。也有不少商铺反映,门前划定的停车位占用通行空间,严重影响货物装卸、车辆进出,直接对门店经营造成负面影响。

焦点一:商铺进出受阻 商家质疑车位划设合理性 

不少商铺经营者称,受门前车位设置影响,经营难题频现。

在三乡镇文昌中路,一经营卫浴产品的商铺老板告诉南都记者,门前收费车位已存在多年,车辆停满后,顾客难进店,出货常受阻,曾向收费人员反映却无果。“希望相关部门在规划车位时能考虑我们的经营需求,起码要预留进出通道。”

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有商铺经营者称,在车位停满的情况下会影响出货。

此外,文昌中路一家画廊店主表示:“门口停满车,材料运不进来。门口没车位,谁愿意来?停车位推出三年,生意少了三分之二。”

也有商户持不同看法。有木材店工作人员说:“以前没规划时乱停更严重,收费后门口车少了;以前是每天封顶30元,现在是20元,多数人只是临时停一下。”一家服装店老板则认为影响不大:“顾客多数半小时内完成购物,首小时免费,对我们而言还是有利的。”

针对群众反映的路边停车位封堵商铺门口、影响经营通行等问题,三乡镇相关部门回应称,在泊位规划阶段,严格遵循《城市道路路内停车泊位设置规范》,在小区、消防栓、公交站出入口5至30米范围内严禁施划泊位,预留充足的货物装卸与人员通行空间。针对部分商家反映的泊位影响经营问题,已建立沟通反馈机制,对于合理的通行及卸货需求,将在后续动态优化中予以重点关注与调整。

三乡镇将建立常态化动态沟通与运维机制,根据商铺经营变化、市民实际诉求、道路通行情况,持续优化停车泊位布局与管理模式,灵活调整运营方案,兼顾公共停车资源公益属性与商户经营权益,实现智慧停车精细化、人性化管理。

焦点二:路牌标识相互矛盾 市民停车陷困惑 

在三乡镇美食汇(原平安车站)附近,一块标注“管信云”的停车收费牌立在路边,显示“首半小时免费”,周边数十米内有多个收费停车位。然而,三乡停车资源已统一归集至“三乡易泊”平台管理,相关收费政策早已调整,这块旧牌上的信息已不再适用。周边市民表示,既然原运营方已退出、收费规则也已变更,过时的收费指示牌理应及时更新或撤除,以免误导车主、造成混淆。

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三乡镇一处道路上设立禁停标志,而道路上划设了收费停车位。

在三乡镇雅居乐花园中心城东南门前的道路上,沿路一侧划设了13个清晰的路边停车位。但在该路段与振华路的交叉口,“全线禁停”标志牌与停车指示牌并列设置,两种截然相反的标志,极易给车主造成困惑。

三乡镇相关部门回复称,经核查,该情况系不同管理区域指示叠加所致。“全线禁停”标志通常针对机动车主车道,以保障主干道通行效率与安全;而智慧停车泊位均规范施划在辅道或路侧停车带内。二者管理对象与空间范围不重叠,车辆在划设的辅道泊位内停放属合法合规行为。为避免市民误解,三乡镇相关部门已启动排查行动,对于设置不合理、易引发歧义的标识进行整改,并通过小程序推送等方式加强科普解释。针对旧的收费标识牌,三乡镇方面也会及时撤走或更新。

焦点三:偏僻路段空置率高 是否存在过度布设车位 

此外,南都记者实地走访发现,三乡镇部分偏僻路段、紧邻大型公共停车场的区域,也批量划设了路侧收费泊位,现场大部分车位空置、鲜有车辆停靠,资源闲置现象突出。对此,不少市民对此类非刚需路段增设收费车位的必要性存疑,片区停车资源配置是否贴合实际需求、是否存在过度布设车位、浪费公共道路资源的问题,亟待考量。

针对上述疑问,三乡镇相关部门解释,智慧停车建设是全镇城市品质提升的配套工程,实行全域统筹推进,并非仅聚焦核心路段。相关泊位属于前瞻性规划布局,提前对标未来机动车保有量增长趋势、镇容镇貌整体提升需求,分步建设、有序落地,目前部分偏远路段暂未安排车管员现场值守,后续将结合片区车流、停车需求变化逐步完善运营管理。

收费标准

首小时免费市民普遍认可 担忧年/月卡让泊位变“私人车位”

南都记者了解到,目前三乡镇道路停车泊位收费时段为7:00至22:00,共计15小时,其余时段不收费。收费时段内首小时免费;超过1小时至1.5小时收费3元;超过1.5小时至3小时,每半小时1.5元;3小时后每半小时2元;24小时内同一车次最高收费限额为20元;22:00至次日7:00免费。南都记者走访了解到,受访者普遍认为这一收费较为合理,尤其是首小时免费的惠民政策,相较于周边多个镇街收费标准更具优势,认可度较高。

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三乡镇不少道路旁划设了收费停车位。

三乡镇相关部门表示,目前三乡智慧停车项目的免费停车时长为一小时,这一时长足以满足群众日常购物、就餐、办事等短时消费需求,也能有效避免车辆长时间占用公共车位,倒逼“僵尸车”及长期占位车辆及时驶离,提高车位周转率,更好地盘活现有停车资源。整体收费标准也低于全市平均水平。

此外,为减轻长期停放车主负担,三乡智慧停车项目平台推出了优惠套餐:通用套餐,月卡150元、年卡仅1068元(日均约2.9元),新能源车辆在此基础上再享8折;路段专属优惠,3月12日推出路段月卡,每月90元的超值月卡,覆盖16条路段。

在重大节日期间,三乡智慧停车常态化开展免费停车或赠送优惠券活动。如今年春节期间(共计9天),开放了包含建设路、振华路等全镇共计32个路段的三乡易泊停车位供市民及游客免费停车;3月28日,2026年中山市“百千万工程”环五桂山30公里万人行乡村徒步活动,三乡镇位于广场路、建设路、兴盛路等易泊中心区路内泊位实行免费停车,免费停放时间为当天上午6时至18时,供当天前来参与活动的徒步人员提供免费停车便利。

南都记者走访发现,三乡智慧停车推出的月卡、年卡等优惠方案,也引发市民对公共资源使用效率的担忧。有受访市民表示,月卡、年卡若办理人数过多,将导致固定车位被长期占用,周转率下降。文昌中路一商铺经营者表示,自从推出月卡,有的车辆一停就是两三天,“虽然市民是受惠了,但受伤的却是商家”。

“原本流动的公共泊位,变成了部分车主的‘固定车位’,临时办事的车主反而找不到位置。”市民的担忧直指矛盾核心:低价长租模式若缺乏动态调控,可能让公共泊位沦为“私人专属”,背离了智慧停车盘活存量、服务公众的初衷。

对此,三乡镇相关部门回应称,暂未收到办卡车辆长期占用车位的投诉。针对市民担忧的问题,后续将采取限量销售模式,并进行动态评估,适时调整优惠套餐,严防公共泊位沦为“私人专属车位”,保障公共停车资源的高效、公平使用。

治理成效

泊位周转率环比增长逾五成 但违停乱象依然存在

三乡镇相关部门提供的数据显示,实施一体化管理以来,该镇停车资源利用效能大幅提升:通过“首小时免缴”等收费规则、统一全域停车管理,停车位使用率显著提升,泊位周转率环比增长52.83%;叠加全域停车一卡通通用、停车服务优化等举措,停车订单量环比净增24.6万单,有效盘活闲置泊位,进一步提升了全镇停车资源循环利用水平,切实缓解群众停车难题。

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电动车占用了停车位。

然而南都记者在走访中发现,乱停乱放、占用车位情况依然存在,即便收费车位有空余,不少车主也将车停在车位外的人行道、商铺门口,甚至直接斜停在道路边缘。4月23日晚上7时许,南都记者在三乡镇鹤塘路发现,不少路边停车位处于空置状态,就在这些“空位”不远处,乱象丛生:快递三轮车、电动摩托车横七竖八地挤占着车位,原本规划的停车位被“鸠占鹊巢”。

在一间尚未营业的商铺门前,不少私家车扎堆停放,彻底阻断了人行通道。“明明画了线,可车就是停不进去,要么被三轮车挡着,要么乱停把路堵死了。”附近一居民无奈地表示,规范车位成了“摆设”,违停车辆堵了路、也堵了市民的心。

这一现象在三乡并非个案。

4月14日下午2时30分许,南都记者在汇通路看到,临街商铺一侧的路面划有收费停车位,对向车道并未划设停车位。然而,划线停车位大多都空置着,而对向车道上却有不少车辆停放。有交警来到现场查处违停车辆,违停车辆尽数挪开。交警查完车离开后不久,又陆续有车辆停放在车位外。

三乡镇泉眼村泉润大街,道路两侧是划设整齐、大量空置的收费道路停车位,还有车辆停放在“违法抓拍”标志下。

“明明有空车位,为什么偏要停在外面?”一名网约车司机道出部分缘由,“在附近好接单,但停在停车位上超时要交钱,万一没抢到单就亏了。”

也有车主坦言,不少车都停在外面,觉得“法不责众”,侥幸和从众心理也加剧了违停情况。

在振华路雅居乐塞纳湖小区路段,商铺前设有20多个停车位,不少车位上停放着电动自行车、单车,或摆放着泡沫箱、塑料筐,导致汽车无法停靠。一家水果店工作人员抱怨:“我们自己的交通工具都没地方放,门前只剩一点人行通道。”

一边是收费车位“虚位以待”,一边是违停乱象“愈演愈烈”,看似简单的停车问题,背后却是公共资源的浪费与管理的缺位。

三乡镇相关部门表示,为巩固停车治理前期成效,三乡镇深化部门协同、强化联合整治,建立交警、城建、综合执法、各村(社区)多方联动工作机制。常态化开展机动车违法停车、“僵尸车”、占道经营专项整治,聚焦人员密集路段、违停高发重点区域,采取定点值守与动态巡查相结合的方式,从严查处违法停车、依法清理废弃“僵尸车”、整治占道经营乱象,进一步规范道路停车秩序、盘活释放停车资源。现阶段,辖区停车环境明显提升,停车乱、停车难问题得到有效缓解。下一步将持续强化交警、城管联合执法频次,对主车道违停、堵塞消防通道等行为保持高压整治态势,不断优化静态交通管理,努力营造安全、有序、畅通的出行环境。

观点

让市民转变停放观念 精准完善治理手段

电子科技大学中山学院人文社会科学学院党总支书记、副教授,中山市社会工作者协会会长陈亚辉认为,三乡镇智慧停车实现全域“一盘棋”管理,泊位扩容增效,“首小时免费”等政策广受好评。针对车位冷热不均、商户诉求分歧、违停反弹等问题,需精准完善治理手段。

一、坚持统筹布局,保持政策稳定

全域统一规划、一体化运营的治理模式务实有效,必须长期坚持。在此基础上以惠民为目标,持续优化停车收费体系,兼顾不同区域、群体实际需求,保持政策连续性,夯实智慧停车发展根基。

二、深化宣传引导,转变停放观念

多渠道开展政策解读,厘清标识乱象与泊位规划争议,消解群众误解。同时,理性做好利弊宣传,引导市民理解合规停车仅产生少量费用,远低于违停罚款成本,自觉养成规范停车习惯。

三、坚持刚柔并济,从严规范秩序

进一步压实管理责任,兼顾人文关怀与规则底线。以柔性劝导强化日常引导,同时聚焦人行道、消防通道等关键区域,加大违停查处力度,从严整治突出乱象,杜绝问题反复回潮,维护良好城市停车秩序。

策划:刘岸然 谢江涛

执行策划:唐建丰 吕婧

统筹:南都N视频记者 刘贤沛

采写:南都N视频记者 刘贤沛 吕婧 黄敬奎 刘继贤

摄影:南都N视频记者 吴进