消费是国民经济的基础，是推动经济增长的重要引擎。作为拉动内需、促进消费的一大支柱，文旅产业不仅是国民经济的一大部分，更是满足人民群众美好生活需要的重要途径。
国家统计局数据显示，2024年全国文化及相关产业增加值为62094亿元，占国内生产总值（GDP）的比重为4.61%，比2023年提高0.02个百分点。2024年全国旅游及相关产业增加值为58631亿元，占国内生产总值（GDP）的比重为4.35%，比2023年提高0.11个百分点。
数字的背后，是居民不断提高的文旅消费需求。“十五五”规划中也明确提出，要“激发改善型消费活力，扩大文体旅游消费”。做大文旅，已成为促进经济发展的重要抓手，在这一过程中，保险的护航也成为文旅产业发展的“稳定剂”。
财产险、责任险、意外健康险等险种，已融入到文旅发展的许多场景。作为头部险企，人保财险紧跟时代大势，主动融入国家战略，以文旅类保险作为一大切入点，通过产品创新、科技赋能和场景化服务，为文旅消费提供安全服务。近日，人保财险在“苏超”“游学”“自驾游”等的一系列动作都体现了对文旅消费的保驾护航。
正如中国人保董事长丁向群在人保2025年年度业绩发布会上所说，2026年要加力服务大局，其中就重点提到聚焦服务提振消费、加大民生保障等，这也为人保财险发力文旅产业、创新业务生态拓展了服务新空间。
赋能新文旅场景，加大产品创新供给
“五一”假期临近，出游又将迎来一波小高峰。保险业如何赋能这场“说走就走”的旅行呢？人保财险为市场打了一个样。
近日，人保财险个人非车保险部文旅保险新产品“自驾优游保”正式上线销售，这也是人保财险以产品升级为文旅保险业务发展再赋新能的重要表现。据悉，该产品将文旅保险创新融入车险销售场景，支持客户在购买公司车险时，自选加购旅游保险产品。
众所周知，近年来自驾游越来越流行，也成为当下国内最重要的旅游方式之一。但自驾游面临的风险更多、更复杂，出行前买保险也逐渐成为人们的一种习惯。针对这一趋势，人保财险个非部创新开发了“自驾优游保”境内旅游保险产品，该产品保障责任不仅包含自驾及乘坐各类营运交通工具期间的意外伤害，还特别针对旅行场景定制了食物中毒、高风险运动、紧急医疗运送运返、亲友慰问探访、旅行行李物品、证件丢失、紧急救援服务等多种综合责任。
“自驾优游保”不仅丰富了“车+人+家”的产品内涵，还扩展了个人文旅保险产品体系，也是人保财险为护航文旅产业开发的新的业务模式。
其实，除“自驾优游保”外，近期人保财险在打造文旅保险方面持续发力。例如，4月1日，“游学保”境外留学保险新产品正式发售，这是针对境外留学场景开发的专属创新产品，由人保财险与安盛环球再保险联合开发，主要提供境外留学期间人身意外伤害、医疗、航班延误、证件丢失、个人责任、银行卡盗刷、绑架或非法拘禁等综合保障，并配套提供紧急医疗运送和运返、住院期间医疗费用担保、健康状况监测等境外救援服务。
值得关注的是，近期举办的2026江苏省城市足球联赛（简称“苏超”）也出现了人保财险的身影。作为今年“苏超”独家保险战略合作伙伴，人保财险江苏省分公司打造了“精准保障、跨市协同、多元服务”的全链条保障体系，为这场足球盛宴保驾护航。
具体来看，针对这场赛事，人保财险创新推出财产险、责任险、意外险等三大类8个针对性保险产品，全力赋能“苏新消费”新生态。同时，13家地市分支机构全员出动，针对每场比赛定制方案、建立全程督导。人保财险江苏省分公司还为全省各赛区参赛运动员、教练员及工作人员定制并捐赠高额运动意外险，累计风险保障超过4.5亿元。
除此之外，人保财险江苏省分公司还构建了“交通出行+赛场活动+场外延伸”三位一体的保障体系，所有赛场周边设置交通事故快处快赔服务点，与交警联合值守；开通7×24小时理赔绿色通道，快速定损、极速赔付等。
无论是旅游，还是出国深造，抑或大型赛事，人保财险正通过加大文旅保险产品创新供给，不断满足人民群众文旅消费的风险保障需求。
政策指引监管鼓励，“保险+文旅”前景广阔
国家领导人曾指出，文旅融合前景广阔，要推动文旅产业高质量发展，真正打造成为支柱产业、民生产业、幸福产业。2025年1月，国务院办公厅印发《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》，提出深化“文旅+百业”“百业+文旅”，丰富消费业态场景，着力将文旅产业培育为支柱产业。
不可否认，随着文旅资源不断被盘活，近年来文旅产业迸发出强劲的发展活力与增长势头，新产品、新业态、新模式不断涌现，文旅产业也成为推动各地方和区域经济增长的重要引擎。
公开数据显示，过去五年，我国文化产业营业收入增长37.7%。2025年，国内出游人次超65亿，同比增长16.2%，旅游消费达6.3万亿元；入境旅游人次超1.5亿，同比增长超17%，入境旅游消费超1300亿美元，同比增长近40%。
为了进一步促进文旅产业的发展，身为社会“减震器”与经济“助推器”的保险，也在国家的鼓励下，不断参与到这一产业发展中来。
2025年1月，国务院办公厅印发《关于推动文化高质量发展的若干经济政策》通知，鼓励保险机构开展面向文化单位的保险业务，提供知识产权、影视作品、舞台艺术、文化遗产等领域的保险产品和服务。
多地金融监管局也在积极推进“保险+文旅”创新。如今年3月份，安徽金融监管局联合安徽省文化和旅游厅印发《关于银行业保险业支持全域旅游发展的若干举措》，明确提出推动构建多层次、广覆盖、差异化发展的文旅金融服务体系；加强文旅产业风险保障，围绕“食住行游购娱”全链条，开发场景化保险产品，提升文旅产业风险保障的精准性等。
2025年7月，河北金融监管局协同河北省文旅厅指导6家保险公司联合发布“畅游河北安心险”，采用“市场化运作+政府适度引导”模式，为河北省所有旅游景区、旅游度假区、夜间消费聚集区和旅游休闲街区精准提供8档保险保障。
当下，保险业不断赋能文旅产业，通过场景覆盖、产品创新、服务升级等重要举措，为文化传承筑牢根基，为特色旅游保驾护航，让文旅相关产业链各个环节都实现“有底可托”。近期人保财险接连推出的服务项目便是响应国家和各地号召，为民生和经济保驾护航。
开新路拓空间，融入文旅产业发展大局
身为头部险企，近年来人保财险在主动融入国家文旅产业发展大局，围绕产品创新、场景覆盖、服务升级等关键环节持续发力。
以人保财险海南分公司创新产品支持海南自贸港建设为例，在海南自贸港全岛封关期间，人保财险海南分公司通过创新产品服务、提供风险保障支持海南自贸港建设，加大对跨境重点领域的金融服务力度。其中，自贸港跨境“商旅保”产品，作为人保财险海南分公司服务“高标准建设海南自贸港”的个非创新产品，适配16至70周岁，往来海南从事商务活动或旅游购物的全球人士。
紧跟国家战略，是中国人保一直以来坚持的发展方向。近年来，人保财险也积极响应国家号召，在人保集团的统一部署下，紧扣文旅消费新场景。
目前，人保财险已形成涵盖财产险、责任险、意外健康险等类型的35款专属文旅保险产品矩阵，构建起了“优游”系列旅游保险、“好运”系列运动保险、“娱悦”系列演出保险三大产品线，实现了对文旅全链条风险的有效覆盖。截至2025年12月，人保财险文旅保险产品平均增速15%，其中，单月最大增速达到23%。
面向未来，人保财险表示，将持续深耕文旅场景，用更智慧的风控、更温暖的赔付、更灵活的保障，让消费者“后顾无忧敢花钱”，让经营者“轻装上阵促发展”，为激活中国消费市场注入持久动能。
同时，人保财险还积极服务国家高水平对外开放要求，聚焦跨境意外健康险等保险新需求，加大产品服务供给力度，围绕“跨境旅游、跨境学习、跨境商旅”三类人群不断完善国人出境及外籍来华等个人保险产品体系，为个人文旅保险业务发展注入新动能。
正如丁向群在2025年业绩发布会上所说，“开局关系全局，起步决定后势”。“十五五”刚刚启步，人保财险加速融入文旅产业发展大局，将保险业高质量发展与文旅产业高品质发展相协同。
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