4月24日上午，乌鲁木齐沙依巴克区红庙子街道金地社区办事大厅。娜孜古丽·阿不力孜捧着一面锦旗，手微微发抖。

她想说很多话，但嗓子像被什么堵住了。对面站着的熊维东和买尔哈巴·沙比尔，是她83岁母亲的“救命恩人”。

原来，就在10天前的上午，乌鲁木齐沙依巴克区大修厂小区。熊维东把帆布包往肩上提了提，包里装着安全宣传页和隐患排查登记表，和同事买尔哈巴·沙比尔一起走进了6号楼。

这个小区建成三十多年了，没有电梯，楼道里的灯有些昏暗。住在这里的，超过四成是老年人，很多是一个人住。

他们刚走到2单元楼道口，隐约听见一个声音。

“有人吗……帮帮忙……”

声音很轻，像是从楼上飘下来的，带着一种说不出的吃力。

两人对视一眼，几乎没有犹豫，拔腿往上跑。在三楼转角处，他们看见了83岁的古丽尼沙·阿不都热合曼——老人侧躺在地上，左腿蜷着，手里还攥着一个垃圾袋。

她是出门扔垃圾时踩滑了。摔下去那一刻，左腿疼得她几乎喊不出声。她试着撑起身体，但每一次用力，都让疼痛更深地扎进骨头里。她就那么躺了不知道多久，直到听见楼道里传来脚步声。

熊维东蹲下来，迅速判断老人的意识状态——清醒，但很虚弱。他立刻掏出手机拨打120急救电话。

买尔哈巴·沙比尔也蹲了下来，轻轻扶着老人的上半身，把她的头靠在自己手臂上。她感觉到老人的身体在微微发抖。

“您别怕，救护车马上就来。您家人我们也马上通知。”

她没有大声说话，只是贴着老人的耳朵，一句一句地重复。老人的呼吸慢慢稳了下来。

熊维东脱下自己的外套，折了一下，轻轻垫在老人头下。

十几分钟后，救护车到了。但问题来了——这个老旧小区的道路复杂，车开进来容易找不到具体楼栋。熊维东转身跑下楼，一路小跑到小区门口，站在路边给救护车引导。车子缓缓驶入，他跑在前面，一边跑一边回头示意方向。

医护人员现场检查后，判断老人需要送医。从三楼到一楼，没有电梯，担架在狭窄的楼道里很难转身。熊维东没多说什么，俯下身，把老人稳稳地背起来。

他走得很慢，每一步都踩实了才换脚。买尔哈巴·沙比尔在旁边扶着老人的腰，一路护送到楼下，直到把老人安稳地放进轮椅里。

老人的女儿娜孜古丽·阿不力孜赶到现场时，看见的是这样一幅画面：两个社区工作人员，一个刚从背上放下自己的母亲，一个握着母亲的手还在轻声安慰。她眼眶一下就红了。她想说很多话，但嗓子像被什么堵住了，最后只挤出一句：“谢谢……谢谢你们……”

医院诊断结果很快出来了：轻微脑震荡、软组织挫伤。不需要手术，但需要卧床观察。医生说了一句让所有人都后怕的话：“老人这个年纪，摔倒后没人及时发现，后果可能完全不一样。”

一周后，老人痊愈出院。

4月24日上午，娜孜古丽·阿不力孜捧着一面锦旗走进金地社区办事大厅。锦旗上写的是：“心系百姓危难急，真情救助暖人心。”

她把锦旗递到熊维东和买尔哈巴·沙比尔手里时，这一次，她终于把那些话说了出来：“我妈一个人住，我们做儿女的，上班的时候总放心不下。你们平时就常上门帮她换灯泡、买东西，这次又救了她的命……我们全家都记着。”

“真要说起来，也是咱们日常的巡查机制帮了忙。”熊维东说，金地社区是大修厂小区这一片的老旧社区，老年人多，独居老人多。社区为此建立了一套看似简单却每天都在执行的机制：常态化入户走访。工作人员每天背着包，爬楼梯，敲门，问一句“身体怎么样”“灯泡要不要换”。这样的走访，已经持续了很久。而这一次，它刚好出现在一位83岁老人最需要帮助的时刻。

金地社区党委书记张景阳说，接下来，社区还要推出“每日敲门”服务，为独居老人制作应急联系卡，开展老年安全知识宣讲。（记者刘青霞）