一场迷你亚运会,让极氪009意外收获了一群最小的“产品体验官”。孩子们上车后的反馈非常直接:“座椅舒服”“适合跑高速”“太好玩了,我要买这台车”。这些话乍听是童言无忌,但放在产品经理的视角里,其实藏着不少信息。

打开网易新闻 查看精彩图片

首先,孩子对舒适度的感知是纯生理性的,不掺杂品牌滤镜。他们觉得座椅舒服,那就是座椅的填充物、包裹感、支撑角度确实到位。极氪009在这方面一直有口碑,但被一群孩子自发验证,比任何评测机构的数据都真实。

打开网易新闻 查看精彩图片

其次,孩子们能迅速跟Eva智能助手互动起来,聊外星人、聊宇宙,这个细节说明了两点:一是语音交互的自然度和响应速度足够高,高到能让低龄用户无障碍使用;二是系统内容库的丰富程度,能接住孩子的随机提问。

打开网易新闻 查看精彩图片

很多品牌在宣传智能座舱时,喜欢讲芯片算力、讲技术架构,但用户尤其是孩子,根本不关心这些。他们只关心:我说的话它能不能听懂,它的回答有不有趣。极氪009在这次非正式“测试”里,显然过关了。

打开网易新闻 查看精彩图片

另外,现场唯诗礼老师的参与也值得留意。老师群体的认可,对家庭消费决策有示范作用。她们关注的点往往不是参数,而是安全性、空间利用率、材质环保程度这些“隐性指标”。老师点赞,说明产品的底层品质经得起审视。

这场活动的“测试环境”其实比很多试驾更严苛。试驾通常是单人短途,路线固定,时间有限。但迷你亚运会现场,一群孩子同时涌上车,七嘴八舌提问,座椅上来回折腾,属于典型的多人高频交互场景。智能座舱在这种环境下不掉链子,语音唤醒不乱套、响应不延迟,说明系统的多乘客抗干扰能力和语音分区识别是实打实落地的,不是演示版本。很多车型在展厅里语音演示流畅,一旦后排有人说话就露馅,极氪009这次接住了最乱的场面。

业内常讨论一个话题:MPV怎么做才能摆脱纯商务标签。极氪009给了一个参考答案——让产品在家庭场景里被真实体验,让最挑剔的“用户评审团”(也就是孩子)来打分。孩子喜欢、家长认可,这种口碑链条的传播效率,比投多少广告都高。

打开网易新闻 查看精彩图片

迷你亚运会这场活动,规模不算大,但场景价值很清晰。极氪009借这个场子,完成了一次低成本、高信度的产品力验证。后续那个“童心手绘”策划如果落地得好,还能把这次触达的用户关系继续做深。这一套打法,值得同行研究。