近日，济宁市网络问政平台收到汶上县盛世华城业主留言，反映物业私自安装梯控，业主多次通过12345热线投诉，问题却未得到有效解决。

业主在留言中表示：2026年3月25日，物业在8号楼电梯贴通知，计划4月3 - 5日安装梯控，未经业主大会和投票。业主当天向12345咨询，26日获回访称安装需征求业主意见并责令整改。

但4月15日，物业又贴通知称17日正式开通梯控，同样未征求意见。17日梯控运行，业主再次投诉并询问是否借梯控催缴物业费，转物业专线后无回复。因住高层，业主无奈签字领卡，事后才发现签字表含同意安装通知。而且，梯控卡发放区别对待，完整缴物业费的给4张永久卡，未缴完的给2张需每周激活的临时卡。

业主表示，物业私自安装梯控的行为严重侵犯了他们的合法权益，多渠道投诉却遭遇“踢皮球”，问题迟迟得不到解决，让他们感到十分无奈和气愤。目前，业主们要求相关部门限期给予回复，并督促物业拆除梯控设备，以维护自身的正常生活秩序和合法权益。

截至发稿时，相关部门暂未作出回应。

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