4月28日，正值2026年“世界安全生产与健康日”，一场以“守护新业态 安全与保障同行”为主题的新就业形态人员权益保障宣传活动在杭州市拱墅区新就业群体党群服务中心举行。活动由杭州市人力资源和社会保障局主办，拱墅区人力资源和社会保障局承办，杭州顺丰同城实业股份有限公司协办，旨在聚焦新就业形态劳动者权益保障，精准对接即时配送行业一线从业人员的实际需求。
活动当天，顺丰同城企业的区域负责人、骨干站长、专职安全员及一线快递小哥代表，在工伤预防与职业伤害保障专家带教下，通过面对面交流、实景体验、政策宣讲等多种形式，共同织密新就业形态人员的“安全网”与“保障网”。
政策宣讲环节，专业讲师围绕“新就业形态人员职业伤害保障是什么、有何用、怎么办”等内容，为参会代表进行了深入浅出的解读。活动现场还通过展板、主题海报、易拉宝等形式集中展示职业伤害保障政策和经办服务流程，清晰解析参保条件、缴费方式、伤害确认、待遇申领及维权渠道等核心内容。
实景模拟体验区广受好评，通过VR虚拟现实技术，工作人员模拟了雨天路滑摔倒、配送车辆碰撞等新就业形态人员常见的高频职业伤害场景。“像真的在送餐途中滑倒了一样，后怕！”一位快递小哥摘下VR设备后感慨。这种身临其境的体验让从业者直观感受风险危害，切实增强安全防范意识。
专业急救讲师在应急实操培训区手把手教学海姆立克急救法、心肺复苏（CPR）及AED操作使用等实用技能。从理论讲解到现场实操，快递小哥们认真练习，遇到不理解的地方就举手提问。“万一在路上遇到突发状况，这些技能真能救命。”一位参训人员表示。
当天宣讲内容通过直播平台全程直播，让无法到场的更多站点站长、安全员及广大快递员能够在线观看政策宣讲与安全实操培训，有效扩大了活动的覆盖面和影响力。
自新就业形态人员职业伤害保障试点工作开展以来，拱墅人社推出了一系列务实举措。通过“设专窗、配专员”，让小哥“办事有门、咨询有路”。同时，在省内最大的快递小哥集中居住区——康桥街道吴家墩社区新人公寓设立“人社服务角”，由专员驻点提供从咨询到理赔的全流程指导，解决小哥“没空跑窗口”的实际困难。
拱墅区人力社保局相关负责人表示，此次活动聚焦新就业形态人员在参保缴费、工伤确认、待遇申领等方面的实际痛点，把政策和服务送到一线“奔跑者”身边，让从业者“看得懂、算得清、用得上、有保障”。下一步，拱墅区将继续深化新职伤试点工作，不断完善“按单缴费、平台先行支付、商业保险补充”的保障模式，推动职业伤害保障与工伤认定、经办服务的无缝衔接，持续提升新就业形态人员的获得感、幸福感、安全感，为促进平台经济高质量发展注入更坚实的保障力量。
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