整治物业乱象,广西要进行“靶向发力”。

2026年4月28日,广西住建厅召开会议,部署治理物业服务突出问题等事项。此次会议级别高,不仅广西住建厅领导出席,自治区党委组织部、社会工作部,自治区发展改革委、国资委、市场监管局等部门的负责人也到会。

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会议现场

2025年以来,广西通过完善政策体系、整治突出问题、强化智慧监管,全区物业行业得到发展。全区14个设区市中已有11个建立物业管理协调机制,形成了上下联动、协同推进的工作格局。

同时,建立物业行业监管模块,广西住建厅与广西信访局打通数据壁垒、共享数据,处理了3680件物业信访事项。

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提升居民获得感

物业服务是居民天天有感的“关键小事”,更是关乎基层社会治理的“民生大事”。因为各种原因,物业服务行业存在质价不符、侵害业主权益等问题,行业服务水平亟待提升。当中,小区的“钱袋子”资金使用不明,是业主反映较为突出的问题。

去年,广西出台的《住宅小区公共收益管理办法》,是全国第三个、西部地区第一个公共收益管理制度。规范公共收益资金约3.8亿元,惠及居民约595万户。

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公共收益成焦点

会议部署了2026年重点工作任务,深入开展物业服务领域突出问题治理。明确要扩大整治范围,集中力量攻坚,多渠道排查问题线索并销号管理。

规范住宅专项维修资金和小区公共收益“双金”管理,是重点任务之一。在这方面,桂林能够定期将审批通过的各小区专项维修资金使用列支,按批次向社会公示,让广大居民不仅对本小区的情况了然于胸,也有利于行业间的相互监督。

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部分列支截图

截至2026年4月29日,桂林市物业维修资金管理中心已经公布了2026年第7批列支预公示。每一批资金列支预公示,少则有10多个项目,多则20多个项目。申请使用专项维修资金的小区名称、申请人名字、工程名称、具体金额等一目了然。

河池市住建局出台《河池市2026年整治物业突出问题工作计划》,及时组建督查问效组,构建“市级统筹、县级落实、企业主责、行业自律”工作体系。今年以来,累计检查小区280个,约谈物业负责人20人次,整改问题540个,解决物业突出问题80件。

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及时公布信息

凭祥市住建局牵头组织物业服务企业、业主代表先后召开专题协商会议7场,统筹推动2个小区规范优化物业服务收费与管理模式。其中1个小区合理下调物业费标准,每年为业主降低物业费共计39.6万元,惠及1100余户居民。

业内人士分析,根据管理部门的工作职能,发改委负责审批定价、核价;市场监督局监管电梯维修、不公平交易等事项;国资委监管大型国有企业。

由此推测,广西整治物业进入深水区,极有可能会在收费价格调整、电梯维修保养等方面进行推进和完善。不少大型国有企业都设立有物业公司,这些企业将起到带头作用。