“太感谢你们了!要是没有社区工作人员的帮忙,我真不知道这笔租金还能不能要回来,你们真是我们居民的贴心人!”近日,康悦社区居民李叔叔怀着感激之情紧紧地握着社区工作人员的手。为表达这份谢意,他特意定制了“情系百姓,排忧解难”的锦旗,冒雨送到社区,用最朴素的方式传递着最真挚的情感。

此前,李叔叔的家人在丰台区租赁了房屋,由于种种原因未能入住,于是与中介公司协商退租事宜,但是中介公司拖了近两个月都不付款,这可急坏了李叔叔,于是焦急的找到社区,希望社工能够帮助其一同追回房屋租金

社工了解事情原委后,与李叔叔一同至丰台区寻找中介公司,但按照中介公司注册地址去实地沟通时,发现此房屋不是中介公司并已出租给个人,随后社工陪同李叔叔到派出所报案。在派出所民警的协助下,终于联系到了中介公司的负责人,当天就将李叔叔的一万六千一百元租金退还。

一面锦旗,承载着居民的认可与信任;一份肯定,凝聚着社区工作者的坚守与付出。今后,康悦社区将继续坚守为民服务初心,用更务实的作风、更暖心的服务、更扎实的行动,为居民办实事、解民忧,不断拉近与居民的距离,让社区更有温度、更有归属感。