网友起初的质疑并非无中生有，而是对慰问活动本身可能存在不公的合理审视。
▲江苏沭阳一社区慰问对象家中摆着的酒水。图/逐浪新闻
文| 苏士仪
据华商报大风新闻报道，近日，江苏沭阳一社区工作人员走访慰问身体欠佳、家庭困难老人的活动，引发网友质疑。
视频显示，两名社区工作人员走到一户装修颇为精致的老人家中，老人家中的柜子上摆着五粮液，院子里还设置了景观鱼池等。对此，该社区工作人员称，视频中的老人家庭条件确实不困难，慰问初衷是为了给高龄老人过生日。
虽说社区工作人员是为了慰问高龄老人，而不是慰问困难老人，但其视频中“重点关注近期身体欠佳、家庭困难的高龄群体”等言论，还是难免会让网友产生相应的联想。
毕竟，一方面是宣传视频中含有“身体欠佳、家庭困难”的字眼，另一方面，慰问对象家中的陈设却与之不符。这种反差所形成的违和观感，难免让人心生疑虑。
也因此，即便慰问活动本身并无问题，此事所引起的争议依旧值得深思：网友起初的质疑并非无中生有，而是对慰问活动本身可能存在不公的合理审视，结合具体场景看，这种审视是必要的，因而，积极回应公众对基本公平的疑虑，也是被审视一方应尽的义务。
事实上，类似事件既往并不罕见。2021年，山东一地“困难户家中摆茅台”一事就曾引发关注，后经当地通报“网上图片系两位老人大女儿家，茅台和五粮液也是当事人从亲戚家宴会上带回的空瓶”，方才平息舆论争议。
回到此事去看，虽说只要活动本身能够经得起公众的打量，那也不存在好心办坏事、“翻车”一说，但这个判断有一个大前提，那就是活动必须坚持标准清晰明确、流程公开透明。
而在这个过程中，一旦公众对此有疑虑，涉事方面也不妨主动站出来解释清楚。这种积极正向的双向互动，方为化解误解的最佳方式。
总而言之，面对公众针对此类问题的疑虑，当事各方只有“走心”做好各项细节工作，才能让每一份关怀都不跑偏、不走样。
撰稿 / 苏士仪（媒体人）
编辑 / 迟道华
校对 / 陈荻雁
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