4月30日，中信保诚人寿正式发布《2025年企业社会责任报告》，全面呈现公司2025年在稳健经营、服务国家战略、保障民生福祉、践行社会责任等方面的实践成效。

报告显示，2025年，中信保诚人寿强化党建引领，以党建赋能转型发展，经营业绩实现稳健增长，高质量发展根基持续夯实。全年实现原保费收入336.6亿元，同比增长12%，增速高于行业平均水平；新单原保费收入158.6亿元，同比增长79%，成为收入增长核心引擎；归母净利润达49.5亿元，净利润创公司成立以来最佳。截至2025年末，公司合并总资产达2867.8亿元，归母净资产147亿元、较年初增长16%，资管公司资产管理总额达3635.4亿元；核心、综合偿付能力充足率分别为122.35%、208.28%，持续高于监管要求。

中信保诚人寿深耕金融“五篇大文章”，以金融力量服务国家战略大局。2025年，该公司聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五大领域发力：截至年末，科技金融投资余额74.37亿元，累计服务科技企业超600家；绿色、社会责任与可持续发展投资规模达313.81亿元，较年初增长46.16%；普惠金融聚焦民生保障缺口，推出老年人专属意外险等普惠产品；养老金融全年推出27款相关产品，创新打造养老服务体系与“保险+信托+养老”直付模式，培养千余名专业养老金融规划师；数字金融完成平台优化升级，平台注册用户达147万, 为5.5万个家庭完成24.7万份保单解析。

中信保诚人寿始终以客户为中心，以诚信守护民生美好生活。2025年，该公司承保客户超210万名、承保金额2.61万亿元，全年理赔给付21.87亿元。开业至今，已累计服务超1414万名客户，累计承保金额近22万亿元，累计向客户提供理赔近202亿元。公司保单服务数字化转型成效显著，电子投保率99.8%，微理赔申请率99.8%，保全电子化率96.5%；同步打造“康养育富”产品服务体系，增值服务覆盖569万客户。

此外，中信保诚人寿秉持“聆听·关怀”公益理念，持续深化“保险+公益”模式。2025年，该公司发起青少年生态保护实践项目，打造“信成长”公益平台，上线多领域公益活动；累计投入745.4万元开展消费帮扶。开业至今，该公司累计公益投入超5000万元，参与公益项目超400个。