4月28日上午，金东区综合行政执法局多湖中队队员在辖区内开展日常巡查时，发现路边一位老人神情焦虑、步履蹒跚，不时四处张望，疑似迷路。

见此情景，队员立即上前询问。只见老人年事已高，言语表达有些凌乱，无法清晰说出家庭住址或家人联系方式。队员们一边安抚老人情绪，将其搀扶至路边安全区域休息，一边耐心与其沟通，尝试从零散的词句中获取有用信息。经过十余分钟细致沟通，队员们结合对辖区地理环境的熟悉，从老人话语片段中初步判断其很可能居住在附近小区。

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为稳妥起见，队员们小心翼翼地将老人搀扶上执法巡逻车，一路安抚情绪，前往附近小区尝试寻找具体住所。到达小区后，队员积极向小区保安和来往居民打听辨认，最终在保安确认下，将老人安全送回家中。

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此次热心助人举动，不仅展现了多湖中队执法队员心系群众、服务为民的良好形象，更用实际行动诠释了执法为民的初心与担当。

作者：金佳衡 李嘉敏