4月30日，中国驻宋卡总领馆发布提醒：综合泰媒报道，近期泰国发生多起旅行社卷款“跑路”或无法按合同履约事件。据泰国消费者保护委员会统计，2024年至2025年期间此类案件金额总额近1亿泰铢。泰国总理府已要求相关部门加大执法力度，严格审查提供明显低于市场正常价格水平的“低价团”、“零元团”等旅游产品的旅行社。

驻宋卡总领馆提醒中国游客：

一、购买旅游产品前注意了解旅行社的资质、口碑，寻找有长期经营历史、信誉有保障的旅行社。

二、注意保存双方往来合同、付款凭证、行程说明、聊天记录、产品广告截图等，如遇不良商家可作为投诉和追索权益的凭证。

三、如遇旅行社无法履约、拒绝退款或疑似欺诈等情况，致电泰国消费者保护委员会热线1166，或通过“消费者保护委员会线上投诉应用程序”提交投诉，依法维护自身权益。

相关联系方式：

泰国报警电话：191

泰国急救电话：1669

泰国旅游警察热线：1155（提供中文服务）

外交部全球领事保护与服务应急热线电话（24小时）：+86-10-12308或+86-10-65612308

驻泰国使馆领事保护与协助电话：+66-2-245-7010

驻清迈总领馆领事保护与协助电话：+66-81-882-3283

驻宋卡总领馆领事保护与协助电话：+66-81-766-5560

驻宋卡总领馆驻普吉领事办公室领事保护与协助电话：+66-94-595-6158

驻孔敬总领馆领事保护与协助电话：+66-80-936-6070