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出品|搜狐科技

作者|张 莹

编辑| 杨 锦

追觅科技创始人兼CEO俞浩始终保持着“语不惊人死不休”的形象。

他曾叫板马斯克“20 年后特斯拉会被打到接连亏损,最终退出市场”,喊话余承东“在哪上班不是上?要不加入追觅吧”,公开表示“永远尊敬雷总、余总和任总!永远喷特斯拉,永远喷马斯克!”放下豪言“追觅生态将成为人类历史上第一个百万亿美金的公司生态”……

这次,俞浩将炮火对准了小红书。

从4月26日到29日,俞浩发了12条微博“炮轰”小红书,用词非常激烈。

他称“小红书是一个非常非常烂的平台!社会价值观导向非常非常烂!”暗示小红书是“靠作恶赚钱”,别的平台的算法推荐更加中立,而小红书“专门把坏的往前推,故意制造社会矛盾”。

俞浩的微博集中指向小红书的两个问题,一是算法问题,二是虚假信息问题。目前,小红书方面暂无回应。

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算法中立还是算法作恶?

“我几次打开小红书,发现第一条都是置顶的差评。接着我看到下面没有那么多差评的帖子,有很多夸的,但这些帖子你不仔细搜不仔细翻根本看不到。”

俞浩分享自己在小红书浏览的经历,“你说这是算法推荐的,怎么别的平台的推荐都是有好有坏,就你的算法,专门把坏的往前推?这不是故意制造社会矛盾吗?”

他愤怒喊话小红书“不要什么都推给算法!”还指出,“为什么别的平台没有这个问题,别的平台的算法推荐更加中立有好有坏。”

他在微博要求小红书公开算法,看看是怎么写的;公开盈利,看看是怎么赚钱的。“你每年上百亿的利润到底怎么来的,和这个算法到底是什么关系!”

有技术人员对搜狐科技解释,按照普通推荐算法的基本逻辑,平台上每篇帖子会提取一些标签,每个用户也有精准画像,过往行为时序、消费能力、年龄等,再进行匹配,重叠度高的优先推。

她补充道,“小红书应该更复杂,还会权衡帖子质量、热度等。”

有接近小红书人士介绍,小红书笔记发出后,会经过安全审、一审、二审、三审。安全审是一些兜底规则,比如不能有色情暴力,笔记曝光达到了一定值会进入下一审核。

对于俞浩说的“制造社会矛盾”,该人士分析,“挑起对立矛盾的笔记,用户会更愿意评论,从算法上看,这些笔记本身数据好,也更容易越推越热”。

按照外界传得比较广泛的信息,笔记发布后会进入初始流量池,获得约200-500次曝光,系统会考查几个核心指标,达标后会进入下一流量池。

而考核的标准是一套CES评分机制,点赞、收藏的权重为1分,评论、转发为4分,关注为8分,CES评分越高,越有可能进入下一流量池。不过这一计分规则未获证实。

除了算法之外,用户行为模式不同也会影响结果。

也就是说,如果俞浩本人经常在小红书上刷追觅负面,平台会倾向于判断他是对追觅负面信息感兴趣的用户,便会更加经常地向他推送负面笔记。

但让俞浩不满的是,小红书和其他平台的区别,别的平台没有这个问题,会更加中立,只有小红书把负面评论往前推。

对于俞浩的连续炮轰,小红书暂无回应。

而在社交平台上,用户们对小红书的看法也两极分化

有人认为,“小红书算法确实擅长把极端内容放大,把种草社区变成焦虑制造机。再加上平台审核漏洞频出,假货随便上架、未成年人保护形同虚设,这些乱象恰恰佐证了俞浩的批评并非空穴来风。”

也有人说,“小红书测评的真实性相较来说是非常高的,因为它的算法不是直接推荐大博主,而是真实的小用户。每个人,只要你发了,无论粉丝多少,都有可能被算法推荐。”

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俞浩五问“momo”

让俞浩愤怒的另一问题是虚假信息

俞浩表示,“任何在小红书上评论我们产品的,基本都不要信!反正我也不会把那上面的任何反馈信息当参考。”在俞浩看来,小红书应该为平台上未经证实的虚假信息,承担法律主体责任。

在小红书上,大量用户使用“momo”作为昵称来防止熟人搜索,这进而演变成了小红书上特有的集体匿名文化。

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俞浩也就momo对小红书进行五连问:“momo是谁?为什么那么多momo?momo发表了不实的虚假信息,对我们造成了负面影响,我该找谁?找你还是找momo?”

“小红书上的momo们,都做过实名认证吗?如果仅浏览就算了,如果可以发帖、发留言、可以评论,为什么不实名认证。谁来承担这个虚假信息的责任!”

搜狐科技尝试用新手机号登录小红书平台,登录后可正常发布笔记,无需再提供个人身份信息。但也有用户表示曾在小红书上触发身份信息认证提示。

对于实名认证的问题,小红书客服表示,按照法律法规对包括小红书在内的各互联网平台统一要求,针对不同场景需要用户提交包括但不限于手机号、个人身份信息等相关资料进行认证。

俞浩对小红书的内容生态也颇有微词,他认为,“小红书就是一个调动人性中的阴暗面的平台。靠攀比,靠晒,靠夸大其词。”

虚假营销方面,小红书也存在一种现象,商家或机构伪装成分享真实经验的“普通用户”,雇佣编辑团队精心营造真实人设,在分享生活的帖子中悄无声息地植入推广。

更为外界所诟病的是,小红书曾被批判充斥“炫富”内容。从晒豪车、名表、限量包,到展示私人飞机、奢华酒店、高端旅行,这类笔记往往能轻松获得大量点赞与收藏。

尽管小红书明确反对炫富,不时清理违规内容,但从普通用户的观感来看,“小红书上有钱人真多”依然是很多人的第一印象。

在小红书的评论区,你也很可能看过类似这样的评论,“你要是在现实中问我,我会说自己月薪3000,但这里是小红书,所以我月薪五万。”

尽管多次炮轰小红书,但俞浩在小红书上也有自己的账号。

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俞浩也经常在小红书上分享自己的个人想法,比如“推动人类生产力提高100倍,比去火星靠谱多了啊”“永远感谢小米和雷总”“大家不要相信评论区说追觅产品不好的或者售后有问题的,尤其是主页没有任何内容的,基本都是科沃斯和添可请的水军”……

在微博隔空喊话小红书的同时,俞浩也在小红书上同步发声。目前,俞浩的小红书粉丝为9.4万。

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运营编辑 |张凤桐审核|孟莎莎

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