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VOL 3818

在深圳大米和小米杨美中心的办公室里,如果听到一阵响亮的大嗓门,那多半是自闭症打工人小赵又在“操心”了。

聊天还没开始,小赵刚在沙发上坐下,就神色紧张地叫停了拍摄:“稍等一下!”他从沙发缝隙里抠出几支彩笔和零食包装袋,一边念叨着谁乱扔垃圾,一边把沙发垫挪开彻底清扫。

移开茶几发现下面有纸屑,他又旋风般跑出去找来保洁阿姨,督促阿姨把地面扫得整洁无尘才罢休。

同事打印文件,机器稍微停顿,小赵就像安装了“自动感应器”般出现在打印机旁,“这是缺纸了!”话音刚落,一沓新纸已经稳稳地放进纸槽。

搬东西、打扫、维修、检查消防设备……同事们都说,杨美中心有个停不下来的“救火队长”。

小赵今年30岁,是一名阿斯伯格综合征人士,入职大米和小米深圳杨美中心已经3年。 如今,小赵最大的心愿是拖着箱子异地出差,可当妈妈真带他到了外地中心门口,这个平时大嗓门的小伙,却连门都不敢进……

文 | Kido

编辑 | Zoey_hmm

图 | 大米和小米、赵妈

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全中心“最爱操心的员工”

杨美中心主任赵鑫用三个词形容小赵:靠谱,爱操心,积极主动。

除了分内工作,小赵还主动揽起了一个“三不管”地带,教具不再杂乱,玩具、量表都各归其位。

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这种操心,同事Rita深有体会。Rita说,有时前台忙不过来,同事请小赵“顶岗”,他非常积极。

更多时候,根本不用人交代,小赵会主动发现和处理工作:办公室打印机坏了,消防安全出口有障碍物了,甚至哪里的桌角松了,他都会第一时间发现并跟进。 “他每天自己会巡逻检查,有问题就自己拿着梯子修。”

同办公室的涛涛老师也有类似感受。在中心工作多年,有些角落的问题连她都没注意到。小赵不仅会提醒她,“还告诉我们怎么弄。”涛涛说,这是小赵让她觉得“很意外”的地方。

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小赵的操心还体现在他对中心事务的挂念。有段时间残联要对中心做复评检查,小赵特别着急。

“他很担心,如果家长不能及时报销,干预就会受影响。”Rita描述当时的场景时,一旁的小赵仍在念叨:“因为这也是个大事,涉及到孩子的(康复)干预。”

虽然仍有社交沟通障碍,但小赵会用自己的方式表达对同事的关心。每年从哈尔滨老家回来,他总是记挂着办公室的小伙伴,拎着大包小包的家乡特产,挨个送到同事手上。

在同事们的印象里,小赵似乎永远闲不下来。大家现在有解决不了的杂事,第一反应都是喊“小赵”。

赵鑫甚至开玩笑说:“有时候挺不好意思的,感觉小赵好像比我还操心。”

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“与同事关系更融洽了”

和三年前刚入职时相比,小赵变得很不一样。

首先是工作熟练度明显提升。小赵主要负责档案工作,流程不算复杂:康复师每月月初交来档案,他需要整理、编号、放入夹子入库。

但这项工作有些繁琐,考验细心和耐心。小赵坦言,同样的工作量,自己之前需要两三天,现在一两天就能完成。

作为小赵的带教老师,涛涛回忆:以前是让他做什么,他才做什么。“如果不告诉他,他就不知道接下来该干嘛。”

而现在的小赵,涛涛用“超乎想象”来形容。“工作主动性提高了很多,准确率也是100%,超级认真。”

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比工作效率更明显的变化,是情绪控制能力。刚入职时,面对不熟悉的工作环境,小赵最直接的表现就是焦虑紧张:不停流汗,一天甚至要换好几件T恤,一着急,还会咬手指、抓头,嘴里念叨“怎么办怎么办”,整个人都手足无措。

这时,同事们都会耐心开解:“我们都会说小赵你别着急,没关系,别紧张,先安抚他的情绪。” 小赵也学会了自己冷静:“有时候我站着,不坐,就是站着放松(冷静)一下。”等情绪平复,再找同事求助。

以前遇到问题时,小赵还总会频繁跑来问赵鑫。为了锻炼他的自主性,赵鑫给他定了个规矩:来找他之前,先自己想两到三个方案。

小赵很快就掌握了这个技巧,赵鑫对他现在的状态很满意,“现在他不只是抛出问题,而是会带着想法来问我:‘这个方案行不行?’很多时候,他的想法已经是可以直接执行的了。”

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问到觉得自己入职三年最大的进步是什么,小赵的回答不是效率,也不是能力。“最好的就是与同事和朋友之间关系融洽了。”他说,刚来时觉得自己不太能融入进去,现在不一样了,“我和他们能好好相处了。”

这份融洽体现在很多细节上。他会主动问Rita:“今天家长接待的怎么样?最近是不是有很多新的孩子?你们是不是很忙?”

对于中心的团建活动,同事们可能已经觉得稀松平常,但小赵总是很期待。“就带动我们也会有期待感。”Rita说。

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跟同在中心的自闭症的打工人大文、小黑相处时,小赵有时还扮演半个“小主管”的角色。忙不过来时,他会分一些任务给他们。

但如果他们配合度不高、或者做得慢了,小赵还是会着急。“因为有时候检查快来了,我就大声引导他们,让他们赶紧做。”

他并不总是有耐心,但同事们都理解——因为他真把中心的事当成了自己的事。

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想出差不仅只是因为羡慕

聊天中,小赵反复提起一个愿望:想去出差,像主任赵鑫那样。

除了负责杨美中心,赵鑫还兼任泉州中心主任,经常两地跑。赵鑫回忆:“有一段时间我老是出差,小赵就有点焦虑,会有一点小情绪。”

赵鑫找他聊,问他是什么原因。小赵说:“我也想像你一样,你看多好,可以出差去管好几个中心。”

在小赵的想象里,出差是一件非常“体面”且“专业”的事:坐在高铁上,在小桌板上摆着电脑,“哒哒哒”地敲字,去哪都拖着一个行李箱。

“他觉得自己地理好,‘哪儿我都知道’。”小赵妈妈尝试给儿子解释过,新中心选址不止看地理位置,出差也有大量琐碎繁杂的事务,但小赵“不接受”。

妈妈说到这儿有点无奈,“我都把张雪峰的出差视频转发给他了。”

为了满足儿子的愿望,小赵妈妈甚至带他去泉州和顺德中心“模拟”了两次出差。他们住在中心对面的酒店,小赵兴奋地查好了所有的路线。

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妈妈和明晖

可真到了中心门口,这个在熟悉的环境里大嗓门的年轻人,却“怂了”。他站在门口徘徊了两趟,看着进出的“同事”和家长,连门都不敢进。

虽然没能异地出差,但小赵同城外出、去支援深圳其他中心的热情却丝毫不减。

2025年5月,大米和小米民治中心成为定点报销中心后,小赵曾找到赵鑫,表示自己可以承担民治中心的档案管理工作,并规划好时间,每周抽空去那边收集整理。

前阵子,宝安新安中心开业后,他又主动申请,要负责那边的报销档案管理。

去新中心前一晚,他把所有材料背回家,打包整理好,衣服提前备好挂起来,12点还睡不着觉。第二天出门时,妈妈给小赵拍了张照片:“背这么大一兜材料,还拎这么大一兜教具。”

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尽管小赵多次表达了渴望,但赵鑫依旧没有为了安抚他的情绪,而特意安排一次出差。他表示,小赵现在的能力完全能够应付出差,但泉州中心暂时没有档案工作需求。

“我把他当成一个普通的员工。”赵鑫说,他不想因为小赵是自闭症员工就特殊对待,“我觉得这才是对他的尊重和公平。”

不过赵鑫也理解,小赵想出差,或许是因为他认为出差是对能力的一种认可,“他希望自己的能力变得更强。”他对小赵说:“慢慢来,以后一定行。”

稳定工作3年后,小赵自己对未来的期望很朴素:“我想继续在这个中心,越做越好。”说这句话时,他刚从紧张得说不完整话的状态里缓过来一些。

聊天中途,他一度因为不知道怎么“完整顺畅地描述”而卡住,手心出汗,表情局促,喃喃自语:“怎么有点像面试现场似的?”

但聊到想不想留在深圳时,小赵的回答很坚定:“挺想的,我挺想一直留在深圳的。”

每天上午八点半,小赵到中心第一件事是打开教具室的门。如果有同事打印文件,他接过去帮打;教具到了,他就拆箱入库;有同事找教具或玩具,他帮忙翻找。做完了,自己看看还有什么能做的。

小赵说,自己一天的工作就这样开始。

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聊天当天,我们还邀请小赵和妈妈进行了一次对谈。小赵不太会深入聊天,但让人意外的是,母子俩第一次聊起了很多从未和对方说过的话:那些藏在日常琐碎背后的担心、理解,还有彼此没说出口的爱。

另外,再透露一个消息。杨美中心主任赵鑫告诉我们,目前厦门计划开的新中心里,有一家是计划申请残联定点的机构。到时候,他会邀请小赵一起出差。

那个羡慕出差、觉得自己地理好“哪儿都知道”、却又在中心门口“怂”了的年轻人,将如何面对人生中第一次真正的出差?紧张、兴奋,还是会有什么让人意想不到的反应?

大米和小米会持续关注。

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