来源：市场资讯

（来源：青农商行财讯）

案例解析

李女士在一家美妆店消费后，想查询会员积分以兑换优惠券，店员称只有关注公众号并加入微信群才能查询。李女士照做后发现，不仅积分查询流程烦琐，自己的消费记录还被商家在群内变相展示，存在个人信息泄露隐患。更让李女士困扰的是，后续不断收到各类美妆推销广告，甚至有陌生电话打来，准确说出她的姓名、消费记录，让她不堪其扰。

过度索取个人信息，是指商家、平台在提供服务时，超出必要范围，要求用户提供与服务无关的个人信息，比如购物时要求提供身份证号、家庭住址，下载APP时要求授权读取通讯录、相册，注册会员时要求提供银行卡号等。这种行为不仅侵犯用户的隐私权，还可能导致用户信息被滥用、倒卖，进而遭遇电信诈骗、银行卡盗刷等风险。根据《消费者权益保护法》和《个人信息保护法》相关规定，处理个人信息须遵循合法、正当、必要和诚信原则，过度索取个人信息属于违法行为。

防范技巧

1. 消费、注册、使用APP时，仔细查看信息索取要求，拒绝提供与服务无关的个人信息；

2. 扫码时留意页面授权提示，不轻易授权读取通讯录、相册、定位等敏感权限；

3. 遇到商家、平台强制索取个人信息（如不提供就无法消费、无法使用服务），可直接拒绝，并向相关部门投诉。

保护个人信息，从拒绝过度索权开始！转发提醒身边人，守护好自己的隐私安全。

图片素材含AI生成