“帮帮比我更老的邻居”：东风乡医养市集里的互助养老新探索|东风乡|互助养老

二十余张桌子在社区广场一字排开，身穿红马甲的老年志愿者们搀扶着几位行动不便的老年居民，陆续来到测血压、中医问诊、口腔检查的摊位前——4月28日，这场由朝阳区东风乡民生保障办公室主办、北京同福安社会工作发展中心承办的“福满益·颐养东风”医养结合文化周活动，聚焦敬老爱老、互助养老、公益惠民三大主题，整合多方资源，将多元服务直接送到了老人家门口。

一、更懂得高龄老人需求的，是初老志愿者

在本次活动中，“初老服务老老”模式成为一大特色。所谓“初老”，指的是年龄在60至65岁、身体健朗、有服务意愿的低龄老人；而“老老”则是指80岁以上或行动较为不便的高龄老人。由初老志愿者为“老老”提供陪伴、引导、协助等服务，既缓解了专业社工力量不足的问题，也让服务更具同理心。

活动现场，身穿红马甲的初老志愿者队伍格外活跃。他们大多刚刚步入老年，对衰老带来的身体变化和生活不便有着切身体会，因此更能理解高龄老人的真实需求。在活动入口、排队区及各服务摊位之间，志愿者们主动引导秩序、协助登记、搀扶行动不便的老人。一位志愿者在陪护老人完成视力检测后，又细心地将他送到中医体验摊位，老人连连道谢：“你们比我自己还细心。”

市集围绕老年人高频健康需求，设置了健康检测、中医体验、专科义诊、养老服务咨询、政策宣传等板块，提供中医问诊、体质辨识、视力检测、牙周检查等服务，老人还可现场体验推拿按摩、耳穴压豆、适老运动等。在整个服务流程中，初老志愿者不仅是秩序的维护者，更是温情的传递者。有一位听力较弱的老人听不清医生的建议，显得焦急不安，志愿者便凑近他耳边，一字一句地帮助转述，还用手势比划着解释，老人终于露出笑容。这种同龄人之间的互助，让高龄老人感到放松和信任，更愿意主动说出自己的需求和困惑。

二、助人亦助己，初老志愿者找到退休生活新意义

在服务高龄老人的过程中，初老志愿者首先感受到的是“被需要”。活动现场，他们搀扶行动不便的老人往返于各个摊位，帮助听力较弱的老人转述医生的建议，甚至耐心地为老人解释政策条款。这些看似琐碎的举动，却让一位位高龄老人露出了安心的笑容。一位志愿者在陪护结束后说：“看到他们的眼神，我就知道，这件事我做对了。”

在充实的服务中，许多初老志愿者发现，自己退休后的生活不再空虚单调。为了带动更多低龄老人加入，市集专门设置了“为老志愿招募摊位”，面向65周岁以下、身体健康的低龄老人开放。现场咨询踊跃，不少人当场填写了报名表，其中还有好几位退休的医护人员。他们都说，反正闲着也是闲着，不如出来帮帮更老的人。这些新招募的志愿者，后续将参与入户探访、陪同就医、健康监测等常态化服务。

而在帮助他人的同时，初老志愿者也悄然收获了自己的成长。陪同高龄老人进行中医问诊时，他们了解到不同体质的调理方法；在长护险咨询摊位旁协助时，他们弄清了申请流程和待遇标准。一位志愿者笑着感慨：“这些知识我自己也存上了，以后老了用得上。”服务与学习并行，让他们提前为自己的老年生活做好了准备。

据北京同福安社会工作发展中心东部服务主任朱中朝介绍，东风乡老年群体最迫切的需求集中在医养结合、养老助餐、日常照料和情感关怀四个维度。为此，活动精准匹配了义诊、中医体验、适老化展示等服务，并联动医疗、法律、家政等多方力量，重点帮扶高龄独居、空巢等困难老人。而初老志愿者，正是这张支持网络中不可或缺的一环——他们既为他人带去了温暖，也为自己找到了退休生活的新意义。

三、建立长效机制，让互助养老服务常态化

本次市集联动社区卫生服务中心、康复机构、养老驿站等二十余家单位，将医疗服务汇聚于居民家门口。老人在一个市集内即可完成健康检测、专科筛查、政策咨询、服务申请等多个环节，避免了在不同机构之间奔波。一位参加活动的老人说：“以前跑医院、跑社区、跑街道，现在一趟全解决了。”

更为关键的是，此次活动并非一次性服务。在基层党组织服务群众项目的支持下，东风乡将以此为契机，持续深化“初老服务老老”模式，推动入户健康评估、家庭养老床位适配、银龄志愿者结对帮扶等延伸服务。针对特殊困难老人的实际需求，还将继续提供上门助浴、义务理发等公益服务，让行动不便的高龄老人也能获得关切与照料。

值得注意的是，就在活动举办的第二天（4月29日），民政部等11部门联合印发了《关于推进互助性养老服务发展的意见》，首次在全国层面明确以低龄健康老年人为核心的互助服务机制——这与东风乡市集中“初老服务老老”的做法不谋而合。

对此，东风乡民生保障办党支部书记甘爱军表示，老龄事业是民生保障的重中之重。本次活动以服务老年人为导向，通过中医体验、健康管理等可感可及的市集形式，推动医养结合落地见效。下一步，东风乡将进一步强化以低龄健康老年人为核心的为老志愿服务体系建设，深化“一社一品”品牌打造，积极响应国家“银龄行动”号召，助力老年友好型社区创建，加快完善“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的为老服务工作格局。