作者 | 兵法先生
来源 | 营销兵法(ID:lanhaiyingxiao)
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有纷争,有纷争就有吃不完的瓜。在这个越来越内卷的时代,各行各业的品牌间相爱相杀可谓是愈演愈烈,并总会在不经意间吸引大量的观众火速围观吃瓜。
而且,这届网友可不只是网速快,眼睛也是真的尖,总是能不小心找到“华点”。比如说4月28日,瑞幸刚官宣了王一博的“瑞幸即享咖啡全球品牌代言人”身份,立马就有人嚼出味儿来了——瑞幸把对头库迪的前任代言人截胡了!这不是给了库迪一记耳光吗?!
本来吧,我以为,这可能是爱看热闹不嫌事大(煽风点火)的网友们在搞事情,但最后发现,瑞幸即享无缝衔接签走王一博,还真有那么一股子针锋相对的味道!现在的商战,真的越来越朴实无华,还带劲儿了。
01
抢下王一博,
瑞幸官宣排面拉满,库迪评论区沦陷了
要吃这个瓜,咱们得先把瑞幸和王一博的故事放一边,说一说库迪这边的“事故”了。
前段时间,库迪在王一博代言到期时,个别门店在撤下王一博的物料时操之过急,这一幕被网友拍了下来。看到工作人员公开发布被裁剪的王一博代言物料,粉丝们坐不住了,批评这过河拆桥来得太狠了!
对此,库迪不得不在凌晨发声明道歉,终止涉事门店合作并闭店。别的咱不说,态度摆得很端正。
但正所谓“撞衫不可怕,谁丑谁尴尬”,凡事就怕对比啊!
库迪恐怕也没想到,瑞幸会这么“鸡贼”,自己和王一博的合作到期刚出了这么个插曲,瑞幸即享一刻都没等,火速签下了王一博。
然后我们就看到,瑞幸从预热到官宣,线上线下全渠道资源一把抓,大手笔包下了30城的805块大屏集体亮灯造势,在全国地图上“连线”点亮「随享」彩蛋。城市里一座座矗立的大屏,仿佛都是瑞幸等待王一博到来的路灯,这速度、这牌面,足以说明瑞幸对王一博的重视。
同时,瑞幸为粉丝准备的周边也同样一点毫不含糊,从珍藏卡片到限定物流箱、定制咖啡罐这些值得收藏的周边一个不少,更有随声同行发声吸管,内有代言人王一博惊喜语音。
对此粉丝们很买账,打卡的打卡,晒单的晒单,瑞幸这边的评论区是一片热闹的海洋。
而此时此刻,库迪的评论区就又是另一番景象了。你瑞幸官宣就官宣嘛,把牌面搞那么大,物料和周边整那么用心,这无异于掐准了机会闪现贴脸开了一波大,撕开了库迪刚刚“包扎”起来的伤口。怪不得吃瓜的网友们,要说这是给了库迪一记耳光。
代言人营销,从来不是一锤子买卖,本质上还是品牌与用户关系的经营。而瑞幸这波最让人亮眼的,就是主打一个用“真诚”换“真心”,注重与粉丝之间的情感连接,——通过品牌化身代言人的“铁粉”,与代言人、粉丝建立起深度链接,有效地拉近了品牌与受众之间的距离。
瑞幸即享官宣王一博,物料拍摄很用心,周边很宠粉,牌面拉满了,粉丝们也支持瑞幸即享从对头那里把王一博抢过来。还有粉丝感叹,王一博“跳”到瑞幸这件事,就是因为库迪不宠王一博,还背刺了他,没有赞助王一博去金鸡奖,反而在线上外卖门店照片上线另一个代言人。
这下好了,你不宠,有的是品牌宠。这边库迪刚刚为门店处置不当物料道歉,那边瑞幸即享签约王一博就各种资源齐上,这波时间差战术更加提升了粉丝的好感度。当代言人营销本就陷入同质化之际,瑞幸在这个内卷的营销市场里,以差异化视角和富有品牌温度的营销触点链接受众群体,可以说不仅为品牌注入更多情感价值,也更容易与消费者建立了心智上的交流。
瑞幸宠自家代言人的操作,这是让粉丝记在心上了,不仅让库迪的评论区跟着沦陷,新品上线首天的声势更是不俗,销量在天猫、京东、抖音等电商平台拿下了多个TOP1。
02
牵手王一博,瑞幸赢了两次
瑞幸即享官宣王一博这波操作,虽说是打了库迪的脸,但在兵法先生看来,瑞幸倒也不完全是奔着这个去的。归根到底,瑞幸看中的还是王一博身上经过友商市场验证过的市场实力,只是既然对手给了机会,那这边肯定不会放过“趁你病要你命”的机会。
瑞幸即享,是瑞幸2024年独立出来的预包装咖啡品牌,卖的是即溶咖啡、咖啡液、胶囊、挂耳,以及这次代言推出的瓶装即饮咖啡。即饮咖啡的销售主力渠道可不是瑞幸的3万多家门店,而是线上电商、线下便利店和商超,这就需要一个有实力的代言人来劈开这些新的渠道。
王一博因为身具的顶级国民度、零负面和长周期稳定,可以说是内娱难得的稀缺资源。像燕京-雪花啤酒、耐克-安踏、安慕希-纯甄这些友商竞品都曾验证过王一博开辟赛道,托举品牌战略核心的能力。
换句话说,瑞幸即享签约王一博,一边打脸对头,一边转头加速奔向了新市场寻找新的增长曲线,这波属于是“双赢”,也就是赢两次。
最后兵法先生想说的是,吃瓜群众之所以爱看品牌之间的相爱相杀,除了觉得有趣,迎合了他们的社交消费点之外,或多或少也是因为在潜意识中认为品牌间的充分竞争是一个可喜的局面。因为,品牌竞争越充分,效率越高,发展越快,服务越好,最大的受益人还是消费者。瑞幸即享无缝签约王一博,既有话题度,又让粉丝受益提升了好感,可谓稳稳拿捏了消费者的心理。
作者简介:【兵法先生】营销兵法创始人、知名营销分析师,原创多篇文章阅读超10W+。个人工作微信号:bingfaxiansheng。
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