小区本是居民安居的港湾,却因路面维护的疏忽成为伤人的“隐患地”。一名女生在自家小区内骑平衡车时,因路面坑洼不平导致车辆颠簸,女生当场摔出并造成骨折,事后女生质疑物业日常疏于管理、对破损路面置之不理,要求物业承担相应责任。引发网络关注。
- 这究竟是咋回事?
近日,有四川博主发帖,有个女生在网上爆料:她在自己住的小区里骑平衡车,结果路面坑坑洼洼、高低不平,平衡车一颠,人直接摔出去,当场骨折了。她就想问——这么烂的路,物业平时不管不修,现在把人摔进医院了,这责任是不是该物业扛?
根据视频显示,一名女子骑着平衡车在小区溜达,结果突然摔倒在地。很显然,是遇到路面高低不平的情况了。
针对此事,评论区瞬间沸腾。有网友调侃,首先父母有责任,不该生下来。其次路过的人有责任,造成分神属于无接触事故。最后是这个楼群的开发商有责任,你不开发这片区域就不会有这个事故。
有网友评论,一告物业、二告铺路、三告平衡车,四告那俩个行人、五告看视频的。
有网友指出,小区路是走路用的,不是专用平衡车路面。如果有人非要踩平衡车上路,那么就必须有风险自担的觉悟。
- 从事件本身来看,女生在小区公共道路骑行平衡车,并非进行危险行为,而路面坑洼不平的现状,显然是长期缺乏维护的结果。
小区公共道路作为业主共同使用的区域,物业作为管理方,依据物业服务合同和相关法律规定,本应履行日常巡查、及时维修、消除安全隐患的基本义务,这不仅是对物业服务的基本要求,更是保障业主生命财产安全的核心责任。
但从事件结果来看,物业显然未尽到该义务:既未对破损路面进行及时修缮,也未设置任何警示标识提醒居民注意安全,这种放任安全隐患存在的行为,与女生摔倒骨折的后果存在直接的因果关系,物业的管理失职是不争的事实。
有人或许会提出,女生骑平衡车本身存在一定风险,自身是否也应承担责任?不可否认,平衡车虽便捷,但稳定性相对较差,成年人骑行时确实应尽到谨慎注意的义务,对路面状况保持观察,这是对自身安全的基本负责。
但这一注意义务,不能成为物业逃避主要责任的借口。毕竟,路面坑洼是客观存在的安全隐患,并非女生主观疏忽导致,若物业能及时履行维护义务,让小区道路保持平整,这场意外本可避免。二者的责任并非对等,物业的管理失职是导致事故发生的主要原因,而女生的注意义务缺失,仅为次要因素。
这起事件并非个例,小区路面破损、设施老化无人维修的情况,在不少小区都普遍存在,背后折射的是部分物业重收费、轻服务的行业乱象。
有个案例值得借鉴。小区地砖凸起致平衡车骑行摔伤,物业担60%赔偿责任。案件来源:浙江法院网2023年公开报道(《小区地砖凸起摔骨折,物业被判赔偿》)。
事件经过:浙江杭州某小区业主骑平衡车出行,因小区人行道路面多处地砖凸起、高低不平,车辆颠簸后摔倒,造成桡骨骨折。业主与物业协商赔偿未果,诉至法院,要求物业赔偿各项损失共计3.2万元。
法院判决:物业承担60%责任,赔偿原告1.92万元。
裁判核心:平衡车虽属于非机动车辆,但原告在小区内正常骑行,无违规行为;物业作为小区公共设施管理人,对路面地砖凸起的安全隐患未及时处理,存在明显管理失职,应承担主要责任;考虑到平衡车稳定性较弱,原告骑行时应尽更高注意义务,故自行承担40%责任。
总之,物业与业主之间是服务与被服务的关系,业主按时缴纳物业费,换来的理应是完善的公共设施、安全的居住环境和贴心的物业服务,而非对安全隐患的漠视。
此次女生骨折事件,是给所有小区物业敲响的警钟:安全无小事,日常维护的每一处细节,都关乎业主的切身利益,切勿因一时疏忽,酿成不可挽回的后果。
对此,你怎么看呢?
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