周一,这名印度男子将遗骨带到奥迪沙乡村银行马利波西支行的画面在社交媒体上迅速传播,引发舆论震动。
母行表示,这起事件似乎源于当事人对相关程序缺乏了解。银行同时称,一旦地方政府出具死亡证明,支行将优先办理这名男子从其亡姐账户中取款的申请。
奥迪沙邦苏雷什·普贾里表示,此事暴露出“缺乏人道关怀”,政府将确保对相关官员采取严厉行动。反对党则借机批评印度人民党执政当局,并指出,莫汉·查兰·马吉正是代表该地区进入邦议会。
印度人民党联邦院领袖、议员马纳斯·兰詹·曼加拉杰称,这一事件证明“乡村银行体系冷酷而麻木”。他已致信联邦财政尼尔马拉·西塔拉曼,要求其尽快介入,简化银行手续,并保障贫困群体在支取家庭存款时的尊严。
奥迪沙邦税收与灾害管理普贾里对此表示愤慨。他说:“仅有死亡证明对银行工作人员来说还不够,这名男子不得不从坟墓中挖出一具骨架,以证明账户持有人已经死亡。”
他还表示:“整个事件都缺乏人道主义处理方式。政府将确保追究对此负有责任的银行工作人员。”
现年50岁的吉图·蒙达来自迪亚纳利村。他一直试图从银行支行取出19300卢比。这笔钱存放在他56岁的姐姐卡拉·蒙达名下的账户中。
吉图·蒙达周一说:“我去了银行好几次。虽然我告诉他们我姐姐已经去世,但他们一直坚持要我把她带到银行,才能取出她名下存的钱。”
在极度无奈之下,他从墓中挖出姐姐的遗骨,扛在肩上带到银行。银行工作人员看到遗骨后受到惊吓,随即通知当地警方。
帕塔纳警察局负责人基兰·普拉萨德·萨胡表示,在警方介入后,遗骨被重新送回墓地,再次安葬。这名警官说:“吉图不识字。他不知道什么是法定继承人,也不知道什么是指定受益人。银行工作人员没有向他解释清楚,在亲属去世后应如何办理取款手续。”
事件发生一天后,这家乡村银行的发起行印度海外银行作出澄清,称“银行工作人员并未要求已故客户本人到场办理取款,他们要求的是包括死亡证明在内的有效材料”。
该行还称:“我们的支行经理已明确说明,如账户持有人死亡,只有在提交包括死亡证明在内的有效材料后,才能办理结算手续。”
银行方面进一步表示:“该男子当时处于醉酒状态,行为失控。随后,他带着据称是数日前下葬后又被掘出的遗骨返回支行,将遗骨放在支行门前,称那是他的姐姐,并要求取款。这给营业场所造成了极大困扰。”
在广泛批评声中,肯德拉帕拉地区行政部门向这名男子发放了30000卢比,资金来自地区红十字基金。
当地政府表示:“在得知此事后,地区行政部门第一时间把人道关怀置于程序之上。出于对吉图·蒙达处境的同情,相关经济援助已按照首席部长‘人民服务’的理念发放。”
随后,地区行政长官表示:“为确保银行中的19300卢比能够顺利交到吉图·蒙达手中,乡镇行政官与银行方面进行了协调,并于今天将连本带息共计19402卢比交给蒙达先生。”
据银行消息人士透露,卡拉·蒙达账户的指定受益人是她的哥哥赖布·蒙达,但此人也已去世。因此,吉图·蒙达是这笔存款唯一的申领人。
肯德拉帕拉地区行政部门此前表示,根据帕塔纳税务官提供的信息,吉图·蒙达此前并未申请死亡证明或法定继承证明,也没有向税务检查员或其他行政官员寻求帮助。
地区行政长官表示,目前有关此事的详细调查仍在进行中。卡拉·蒙达的死亡证明申请,已经提交至社区卫生中心。
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