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(来源:哈尔滨新闻眼)

五一佳节来临之际,哈尔滨市松北区松祥街道世茂滨江社区的活动室里,一片欢声笑语。老人们围坐在长桌旁,手中的绸带在指尖翻飞,一朵朵“彩色芦苇”悄然绽放;那边,松塔经过巧手粘贴,变成了一幅幅质朴可爱的装饰画。这是社区精心组织的迎“五一”主题手工制作活动现场,二十多位退休老人、空巢独居老人正聚在一起,互相切磋技艺。这一幕温馨场景,正是哈尔滨市党建引领基层治理“网格+”专项行动的生动缩影——以网格员为纽带,以心换心、用情服务,让党的关怀如春风化雨般浸润每一位老人的心田。

“我退休在家,特别愿意参加这样的活动,既能动手动脑,又很充实。看着自己完成的作品,心里特别有成就感。”蓝屿小区居民王连和举着刚做好的绸带花,笑得合不拢嘴。在她身旁,几位老人正把做好的手工作品赠给社区居民。这样的场景,在世茂滨江社区已成常态。作为全市党建引领基层治理“网格+”专项行动的有力践行者,1.3万余名网格员(社区工作者)履行着政策宣传、信息采集、便民服务等“六大员”职责,而助老正是其中最温暖的一环。世茂滨江社区党委书记兼居委会主任王冬娟告诉记者:“我们打造了‘网格+助老服务’品牌,创办助老餐厅,开展敬老活动,目前已经为辖区1000多名老人提供暖心服务。社区党组织发动老党员、志愿者和社会力量,就是想把党的关怀实实在在地送到每一位老人身边。”

社区居民参加社区活动
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社区居民参加社区活动

助老餐厅是这张服务网的核心阵地。每天清晨,后厨便开始忙碌,食材严格甄选,餐食干净卫生,一日三餐定价亲民。针对60岁以上老人,每餐还有费用减免。而对于高龄、独居、行动不便的老人,社区推出了“暖心送餐服务”——老人只需拨打网格员的电话,就能一键点餐。无论酷暑寒冬,社区网格员都会准时将热乎乎的饭菜送到家中,还不忘叮嘱一句“趁热吃”。

都柏林小区94岁的刘作斌老人就是这项服务的受益者。当社区工作者端着餐盒敲开老人的门,刘爷爷缓缓接过,眼里满是感激:“我这把年纪,出门不方便,多亏了你们天天送餐上门,饭菜还合口味。”在老人的家里,社区网格员不仅送餐,还会陪着聊几句家常,检查一下家中安全。老人的晚年生活,因为这一餐餐热饭而多了踏实与温暖。

社区的关爱,不止于饱腹。依托助老餐厅“食堂+学堂”模式,利用餐厅空余时间,这里常态化开设松塔画、丝绸装饰、扭扭棒等手工课堂。社区网格员和志愿者手把手教学,老人们在这里既学到了手艺,也交到了朋友。更让人动容的是,每逢失独老人生日,社区工作者都会提前准备好蛋糕,联合老党员志愿者一起上门探望,或把老人请到餐厅,用一桌好菜和祝福驱散孤独。

顺丰快递员
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顺丰快递员

在助老餐厅就餐

蓝屿小区的隋玉英和邹立坤夫妇是一对失独老人。“五一”假期前夕,社区网格员专程登门看望,送上亲手制作的手工作品和节日祝福。“他们总惦记着我们,生病住院时、生活上有需要时,一个电话就来帮忙。”隋玉英拉着社区网格员的手,眼眶微红,“这个社区大家庭一直把我们当亲人,心里是暖的。”

社区的温情服务不仅惠及老人,也向外卖小哥等新就业群体敞开大门。顺丰快递员李振刚趁着送件间隙,走进助老餐厅,熟练地打了一份饭。“以前午饭经常凑合,现在能堂食,干净又便宜,跑单累了还能歇歇脚。”他说,这份便利让他觉得城市有了家的味道。

从手工课堂的欢声笑语,到送餐上门的贴心叮嘱;从失独老人的生日蛋糕,到快递小哥的一餐热饭——世茂滨江社区的网格员们用脚步丈量民情,以心换心、用情服务,真正实现了老有所养、老有所乐,也让党的关怀在基层扎根、在民心绽放。

一句暖心叮嘱、一碗热乎饭菜、一份手工心意、一次贴心帮扶,社区工作者用脚步丈量社区温情,也让基层服务更有温度、更具力量。