五一劳动节前夕，西乡街道应急管理办（劳动）联合经济发展办，结合辖区企业实际，正式发布《关于进一步规范劳动用工管理、共建和谐劳动关系的倡议书》（以下简称《倡议书》）。通过线上推送、实地走访、社区宣传等渠道，面向辖区企业开展全覆盖宣传，推动“一岗双责”落地见效，全力做好节前劳动保障工作。
西乡街道管理服务人口超112万、商事主体超13.5万家，其中中小微企业占比超98%，具有企业抗风险能力弱、劳动人口多、流动性大等特点。为有效防范劳资纠纷风险，街道应急管理办（劳动）与经济发展办未雨绸缪，围绕劳动用工全流程管理，从四个方面向辖区企业发出明确指引：一是依法依规用工，严格遵守劳动法律法规，依法签订劳动合同，杜绝违法转分包、使用童工等行为，按时足额支付工资并缴纳社保。二是畅通内部诉求渠道。建立健全内部沟通机制，设立投诉信箱、线上平台等，企业人事部门定期开展用工风险自查。三是推广“欠薪扫我”平台。“欠薪扫我，即扫即办”平台实行“24小时响应，3个工作日内办结”，鼓励劳资双方即扫即办，及时获取指导与服务。四是就近维权服务指引。辖区25个社区党群服务中心全面设立劳资纠纷处置窗口，实现纠纷受理“不出社区”。
为确保《倡议书》内容直达企业一线，西乡街道采取“线上+线下”融合宣传模式：线上通过企业联络群、社区企业服务群等渠道推送全文及附件二维码；线下依托日常走访巡查、用工检查等时机，由劳动部门和社区工作人员登门送达，面对面讲解重点条款。同时，街道劳动部门及社区加强节前值班力量，确保员工诉求“接得进、办得妥”。
此次倡议书的发布，是西乡街道落实“一岗双责”制度的实际行动。街道应急管理办（劳动）负责人表示：“五一前后是劳动纠纷易发期，我们坚持预防为主、调解为先，通过主动送政策、送服务，帮助中小微企业降低用工风险，也让劳动者维权更有底气。”
下一步，西乡街道将继续依托25个社区劳动纠纷处置窗口，持续完善三级责任体系，联合经济发展办等职能部门，将规范用工纳入企业服务与监管日常环节，切实保障广大劳动者合法权益，共建规范有序、公平诚信、和谐稳定的劳动关系。
采写：南都N视频记者 潘莹瑜 通讯员 王晓诗
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