高铁票突然变便宜了,老人抢着买,但只在工作日中午。
国铁集团四月底发了个通知,说60岁以上老人坐高铁能打九折。不是所有车,也不是天天都行——就5月30号到6月30号这32天,而且只能选周一到周五中午12点前的G或D字头车。票面上会带个“敬”字,一眼就能认出来。12306自动算好价格,刷身份证就买,不用填表、不用办卡、也不用提前申请。
很多人一开始以为是全场通用,结果发现端午那三天不算,周末不能用,周五下午之后也不行。还有人拿老年证去窗口问,工作人员说只认身份证,港澳台居住证也行,别的证都不管用。要是本身是残疾军人,先按优待价算,再打九折,不是两个折扣叠着来。
车上也做了不少改动。比如买卧铺,默认给你分下铺;进站有老年候车区,安检和检票都能插队;手机12306开了“长辈模式”,字变大,广告没了,还能让子女帮忙下单。更实在的是,65岁以上打客服电话,一按键就转人工,不用听一遍语音菜单。
积分也变多了。以前买票1块钱1分,现在60岁以上自动三倍,买一张三百块的票直接得900分,兑张票差不多够了。关键是一次都不用注册,刷身份证买票,系统自己记,不会操作也不耽误事。
但这政策真不是谁都能用上。要是住在县城,去省城得坐普速车,那就不在范围里;要是腿脚不好,非得周末让儿女陪着走,那几天又没优惠;还有些老人根本不会用手机,连12306下载都不懂,光靠自动识别也没用。
隔壁刘奶奶试了一次,用儿子手机买了张周二中午的票,到站果然有人帮提行李,进站也快。她说:“不是图那几十块钱,是觉得这趟车,真当你是个人在坐。”
试点就一个多月。铁路部门没说以后还搞不搞,也没说扩不扩大范围。车票后台数据显示,上周三中午上海到杭州的几趟“敬”字车,上座率比平时高了17%,但整条线运力还空着。
现在12306首页右上角,悄悄加了个小提示:“敬老出行,一键可查”。点进去,啥时候能买、哪趟车有、怎么操作,全写明白了。
我帮我妈查过一次,她盯着屏幕看了两分钟,就点点头,没说话。
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