匿名捐助者为退伍军人支付新轮椅费用，此前退伍军人事务部拒绝更换。在退伍军人事务部称她此前领取过太多轮椅且后来都损坏后，丽莎·格罗夫斯被拒绝配发新轮椅。在退伍军人事务部拒绝承担费用后，一名匿名捐助者为一名退伍军人的新电动轮椅买了单。
丽莎·格罗夫斯此前曾是美国佐治亚州当地电视台一则新闻报道的主角。报道中，她讲述了自己与退伍军人事务部围绕更换轮椅产生的争议。退伍军人事务部拒绝为她更换已经损坏的电动轮椅，理由是格罗夫斯曾不当使用此前配发的设备。
问题迟迟得不到解决，损坏的轮椅让格罗夫斯几乎无法行动，她因此不断向外求助。所幸，她的遭遇最终被愿意伸出援手的人看到。
这名退伍军人也曾就自己的残障问题向亚特兰大都会区多位地方官员寻求帮助。但一直没有人回应，直到一名关注新闻的匿名人士采取行动。
这名不愿公开身份的人支付了一辆全新定制轮椅的费用。如今，这名退伍军人终于能够更安全、更方便地出行。她也表示，感谢上帝回应了她的祈祷。
格罗夫斯对电视台记者说：“我只想感谢上帝，也感谢你们听到了我的声音。我向所有人都求助过，我的参议员、国会议员，所有人都联系过。但所有人都无视了我。如果不是你们报道了这件事，我真不知道自己会怎样。”
在拿到新的电动轮椅之前，那辆损坏的设备一度让格罗夫斯对继续生活感到灰心。她承认，自己曾因被困在公寓里而试图自杀。
不过，退伍军人事务部至今仍坚持不为她更换轮椅。该部门在向媒体发布的一份声明中还表示，她过去使用的助行设备累计损坏金额超过30000美元。
尽管如此，格罗夫斯称，这些磨损和损坏并非由她造成，而是生产这些设备的供应商提供的机器本身存在问题。她最后一辆由退伍军人事务部提供的轮椅，在刚换上新轮子后不久，电机就坏了。
格罗夫斯说：“我当时只是去查看邮箱，轮椅就坏了。我坐在那里，觉得非常羞辱，因为我被困在马路中间。邻居们都过来围着我，帮我指挥交通。我当时完全可能被撞死。”
如今，有了这份帮助她恢复行动能力的礼物，格罗夫斯觉得自己终于可以继续向前生活。她说：“我想告诉退伍军人，不要放弃。你必须抗争。我做倡导者已经34年了，连我自己都不得不为自己拼命争取。不要放弃，不要让别人一句不行就把你打发了。”
她还说：“我感觉自己重新拿回了生活。我觉得自己又像一个真正的人了。”
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