“救救我”5月1日11时许，一位70多岁的女性游泳者，从上游汉阳门处游至“知音号”栈桥斜坡段时，因体力不支开始呼救。

正在“知音号”栈桥执勤的安保人员听到微弱求救声后，迅速循声锁定老人位置，并立即用随身对讲机上报险情。“知音号”安保组队长曾鑫与队员赵域疆第一时间赶到现场，将栈桥栏杆处救生圈抛向老人，同时高声指导她抓牢绳索。两人合力拖拽，将老人暂时固定在出口栈桥处。随后，“知音号”船务工作人员黄焕山、余勇、王刚、腾传保四人加入救援，一边协助施救，一边安抚老人情绪。

待老人情况初步稳定后，现场工作人员立即报警。水上公安分局民警迅速抵达现场，与“知音号”工作人员协同配合，成功将老人救上岸。经随后赶到的救护车医疗人员全面检查，确认老人身体无碍。

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△救援现场

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△救援现场

一次次危急时刻，“知音号”工作人员都用行动书写着责任担当。这些成功救援并非偶然，而是源于“知音号”对“知音礼遇”服务理念的坚守。作为长江上的文化地标，“知音号”不仅以戏剧体验吸引游客，更将“安全至上、服务暖心”融入运营细节：码头配备急救设备、救生圈等应急物资；员工定期接受安全培训等。

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“我们最大的心愿就是‘无险可救’。长江不是游乐场，看似平静的水面下暗流涌动。”在此郑重提醒广大市民：珍爱生命，远离危险水域，让每一次江畔相遇，都是美好记忆而非生死考验。（记者：许愿）