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长海县位于辽东半岛东侧、黄海北部海域,是我国唯一的海岛边境县,由195个海岛组成,其中有人居住海岛18个。目前,在长海县的5个乡镇级岛屿和9个村级岛屿中,国网大连长海县供电公司设有7个供电所,分布在各乡镇岛屿上(其中两个乡镇岛屿隶属于庄河市)。2025年以来,该公司党委聚焦村级岛屿发展实际需求,组织68名党员骨干成立“小岛电管家”党员服务团队,以营销服务、抢修服务、志愿服务为方向,为9个村级岛屿的2000余户村民提供更及时、更多元的供电服务。

海岛用电从“一人扛”到“团队帮”,服务更有温度

塞里岛是大长山岛的附属村级岛屿,距离大长山岛3.7千米,陆地面积1.49平方千米,岛上常住人口400余人。拥有15年党龄的党员骨干杨玉巍是深受塞里村村民信赖的“小岛电管家”。自1992年担任驻岛电工以来,杨玉巍一直负责电力设备维护与供电抢修工作,并逐步扩展服务范围,帮助村民维修故障设备等。

每年暑期都是塞里岛的旅游旺季。去年8月1日,塞里岛纯鑫渔家乐负责人褚军发现门口灯牌无法正常使用。晚上正是游客就餐高峰期,灯牌不亮会让人误认为渔家乐没有营业。褚军赶忙给杨玉巍打去电话。15分钟后,杨玉巍和暑期临时上岛驻守的团队成员杨晓宾带着工具赶来,拆开灯牌逐一检查元器件。确认没有烧焦短路后,两人推断可能是线路接触不良,重新布置了电线和开关,灯牌重新亮了起来。以往暑期,杨玉巍需独自应对岛上增多的用电故障。如今,团队在特殊时期提供多方助力,安排队员运送维修物资、协助排查复杂故障、进行现场安全监护,大幅提升故障处置效率。“党员服务团队的成立改变了以往我们驻岛电工单兵作战、服务能力有限的局面。”杨玉巍说。

为了让长期驻岛的“小岛电管家”在处理问题时得到更多支持,长海县供电公司党委与下辖的大长山岛镇、獐子岛镇、小长山岛镇、广鹿岛镇、海洋岛镇党委开展党建共建,联合组织9个村级岛屿的多名村干部加入团队,构建了“供电员工负责服务、村干部负责联络”的模式。团队还通过建立电力服务微信群、组建海上供电服务驿站等方式,实现用电诉求“线上接单、线下处置”的全流程闭环管理。2025年1至8月,团队累计为海岛村民解决用电难题637件,客户满意率达100%。

敲开留守老人的门,修好家电更暖了心

长期居住在村级岛屿上的村民中,有七成是老人。他们子女大多不在身边,“电器维修难、用电隐患多”成为突出问题。2025年9月初,长海县供电公司党委依托“小岛电管家”团队,创新推出“电管家修理铺”服务项目。该公司党委通过“三个精准”推进项目落地:精准建立65岁以上留守老人动态台账,实行“一户一档”管理;精准配置维修资源,在各村党群服务中心储备常用电器配件1200余件;精准设计服务内容,除免费维修电器外,还延伸开展“安全用电体检”“节能改造指导”等增值服务。

2025年9月18日,68岁的瓜皮岛村民宁买志家中用了多年的电饭煲突然罢工,煮饭时总跳档。他将情况告知村干部后,团队成员孙兴文背着工具箱很快上门。经过检查,孙兴文发现温控开关老化失灵,从工具箱里取出备用配件,20分钟便完成了更换。闻着电饭煲里飘出的米香,宁大爷拉着孙兴文的手说:“出岛修要折腾大半天。现在你们随叫随到,真方便!”目前,“电管家修理铺”已在9个村级岛屿顺利展开,团队已为41位海岛留守老人维修电饭煲、电风扇、电热水壶等家用电器78件。

不仅保供电更帮省钱,“电管家”助力海参产业发展

长海县以广阔的海域和丰富的海参养殖资源闻名,海参养殖是当地的支柱产业。位于瓜皮岛的大连长海源盛水产有限公司,从事海参养殖与加工,年销售额突破400万元。该企业总经理尹立新说:“对于像我们这样的中小型养殖企业而言,供电的稳定性和可靠性是产业发展的命脉。”“小岛电管家”还积极推广智能电表和远程监控技术,帮助该企业实现用电数据实时监测与分析。“通过‘小岛电管家’的帮助,我们每年在电费开支上能节省近10%。”尹立新说。

自2016年以来,长海县供电公司持续加大电网建设投入,累计新建及改造10千伏线路39.1千米、低压线路139.77千米,新装及增容变压器222台。“我们精心挑选的‘小岛电管家’,精通电力业务,还非常了解海参养殖等海洋产业的用电需求。从日常巡检、故障抢修,到定期提供用电安全检查、能效提升建议,他们都能迅速响应,确保供电万无一失。”长海县供电公司经理朱岩说。

半岛晨报、39度视频记者肖崟崟