五百颗小心心数位会员走访联畅物流，交流数字化转型与资源协同|杨浩|联畅物流|运营

为深化跨行业交流，推动资源精准对接，3月31日下午，五百颗小心心创始人杨浩、副秘书长&裕迪科技总经理陶裕娟、金木集团第十四部梅雨加、终身会员林海萍等一行人冒着小雨在南京浩浩物流有限公司董事长陈浩的引荐下，走进南京联畅物流股份有限公司（以下简称“联畅物流”），联畅物流CEO耿卫军热情接待了来访嘉宾，双方围绕数字化转型、AI应用落地、大健康服务及资源协同等议题展开深入交流，达成多项共识。

南京联畅物流股份有限公司成立于2003年7月，总部位于南京市六合区，是一家聚焦现代物流产业链核心环节的第三方公路物流服务商，属于省级民营科技企业、2024年税务信用A级企业。公司业务范围从最初的公路零担运输、货运代理，逐步拓展为集公路整车运输、企业物流外包、仓储、配送等一体化的综合物流服务，致力于以科技赋能物流，破解行业信息不透明、运作低效等痛点。自2019年启动数字化转型以来，联畅物流坚守“科技赋能物流”核心战略，依托AI算法优化运力资源运营，搭建货主端、司机端、联畅云平台，实现核心业务在线化、部分环节自动化，目前已拥有32条软件著作权，成功打造“AI+物流”垂直整合平台，并于2025年8月完成Pre-A轮2000万人民币融资，投资方为如日方暾创投。如今，公司通过数字化转型实现显著降本增效，客服响应时间从50分钟压缩至5分钟，员工规模优化后业绩仍稳步提升，凭借专业的服务与创新的数字化模式，在物流行业树立了转型标杆。

作为已经三次到访联畅物流的老朋友，五百颗小心心创始人杨浩坦言，联畅物流与五百颗小心心在过去两年间有着深厚的互动基础，去年9月21日，联畅物流便曾出席观摩五百颗小心心会员大会，此次走访更是缘分使然——杨总与浩浩物流陈总因去年南京市宿迁商会会员大会结缘，同为宿迁老乡的两人，此次携手促成了这场跨界交流，让在场嘉宾纷纷感慨“有缘相聚，共赴新程”。

短暂寒暄后，双方迅速切入交流主题。话题从AI小龙虾相关应用展开，凭借在数字化转型领域的突出成果及Pre-A轮2000万融资的加持，耿总打开了话匣子，详细分享了联畅物流的数字化转型之路。他介绍，转型过程中，公司鼓励员工自发学习AI技术、组装训练智能系统，期间虽有失败，但也收获了诸多突破，如今公司工位上已专门设置了两个AI员工座位，这些AI员工广泛应用于询价报价、订单管理、物流跟单等多个环节，有效节约了人力成本，进一步增强了企业的市场竞争力。据悉，联畅物流基于大模型开发智能系统，已实现智慧商务沟通、派车调度等五大场景的AI应用，逐步向全流程无人化物流目标迈进。

随后，杨总向耿总介绍了随行的裕迪科技总经理陶裕娟。陶总深耕企业数字化及人工智能领域多年，且拥有南京AI实战者联盟、南京路演创客厅的丰富资源，对企业AI化落地有着深刻见解。她结合自身经验，向耿总详细询问了联畅物流小龙虾相关业务的token月均成本，并表示后续可依托自身资源，助力联畅物流在AI化转型道路上走得更稳、更远，进一步优化成本结构、提升运营效率。

针对中小企业数字化转型的痛点，耿总分享了宝贵经验。他强调，中小企业数字化转型最大的挑战并非技术本身，而是内部习惯的改变。自2019年启动转型以来，联畅物流经历了诸多磕磕碰碰，而转型能够最终成功，核心在于坚持“一把手工程”，始终围绕技术升级、互动协同、迭代优化和成本意识四大核心，稳步推进各项改革，最终实现了从传统物流企业向数字化、智能化物流企业的蜕变。

交流期间，五百颗小心心终身会员、金木集团第十四部的林海萍、梅雨加，也向在场嘉宾介绍了金木集团在大健康板块的核心产品，并现场为耿总提供了健康护理体验——通过面部小分子肽喷雾护理与舒经活络按摩膏按摩，耿总明显感受到了身体的舒适与变化。他坦言，企业家在经营企业的过程中承受着巨大压力，此次交流中的健康主题让他格外感兴趣，也深刻认识到身心健康对于企业发展的重要性。

交流尾声，五百颗小心心创始人杨浩有感而发。他表示，五百颗小心心当初起步时，也曾像联畅物流推进数字化转型那样不被人看好，但组织始终坚守基本盘，用心解决每一个实际问题，逐步从单纯的活动服务，转型为专业的数字化资源对接平台，如今已获得南京市中小企业协会第四工委会、南京市宿迁商会、南京市玄武区珠江路商会、南京市通信电子商会、宿迁青年商会驻外分会、雨花台区新媒体人士联合会、雨花台区新的阶层人士联合会等多家机构的认可，也服务了众多民间企业家联盟、园区及企事业服务中心，实现了资源的高效精准对接与价值创造。