近日,上海交通大学医学院附属新华医院奉贤院区“员工加油站”正式启用。这不是一间传统意义上的值班室或休息区,而是一个集小憩、餐饮、阅读、运动、社交于一体的“医护能量充电站”。
从奉贤院区到杨浦院区,往返将近60公里。很多专家、护士、行政人员每天都在这条路上奔波。如何让远郊院区的医护人员同样感受到家的温暖?答案藏在每一个细节里。
走进员工加油站,明媚的灯光洒在阅览区的书页上,智能睡眠舱一字排开,门屏上清晰显示着“使用中”“清洁中”“空闲中”的状态。不远处的迷你唱吧里,一位刚刚结束上午门诊的护士正轻声唱着歌,脸上露出难得的轻松。运动区里,有医生在跑步机上快走;咖啡餐吧旁,几位同事围坐一起,聊着家常。
午间小憩,可以去睡眠区预约一个智能睡眠舱,干净、安静、一客一换;一身疲惫时,卫浴室备好了牙刷、毛巾,随时可以洗去尘嚣;想一个人静静,阅览区有一书一隅的独处时光;想释放压力,运动区可以舒展身体,唱歌房里还能唱首歌给自己听。
更让人安心的是管理模式。从睡眠舱的门屏状态显示,到保洁阿姨严格执行“一客一换”,再到运动设备定期巡检、服务台的洗漱用品登记领取——所有流程都向酒店式服务看齐,形成一套可预约、可追溯、可评价的保障体系。
“我们奉贤院区和杨浦院区相隔将近60公里,这么长的路途,所以奉贤院区在设计的时候就考虑要有这么一个给员工提供免费休息和放松的场所。”医院奉贤院区党政联合办主任肖斌介绍,员工加油站的设计借鉴了国内外先进医疗机构的员工支持模式,结合新华多院区运行的实际痛点,把“员工关爱”从口号变成实实在在的保障。“有些员工中班下班已是晚上十点、十一点,第二天早上八点又要到岗,现在可以选择在员工加油站过夜,减少来回奔波的时间。”肖斌说道。
一位刚刚体验完智能睡眠舱的医务人员笑着说:“中午就来试了一下,虽然躺了不到一个小时,但体验感很好,很满意。”另一位医务人员则对唱歌房赞不绝口:“一天压力很大,能通过唱歌释放出来还是挺好的。不能天天注意力全在工作上,有看书、运动、唱歌、有真正睡觉的时间,还是很棒的。”
还有医务人员坦言,以往值班室只有两张床,如果当天值班的人多,经常没有足够休息的地方。“现在对我们来说,多了一个休息的地方,不仅是休息,还可以运动、放松,甚至在两个院区之间周转空隙的时候也有个落脚点。”
员工加油站的走廊,一头连着温馨的休憩空间,一头连着忙碌的诊区。这个五一,当很多人计划出游或与家人团聚时,新华医院的医护们仍将坚守岗位。不过在奉贤院区的这栋楼里,多了一个可以随时“充电”的地方——这里,永远为他们留着一盏灯。
记者:吴口天、蔡范奕
编辑:陆嘉俊
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