五一假期首日，广西大部天气晴好，不少游客趁着假期奔赴桂林山水，桂林车站客流持续高位运行。随着广西气象局启动重大气象灾害（暴雨）Ⅳ级应急响应，5月2日至3日新一轮强降雨、强对流天气来袭，桂林被纳入大雨到暴雨、局地大暴雨影响范围，还将遭遇8-9级雷雨大风或冰雹天气。面对严峻天气形势，桂林火车站提前部署、快速响应，扎实落实各项防洪防汛举措，用行动守护旅客平安出行。

“收到暴雨预警，全员进入防洪值守状态！”5月2日一早，桂林车站第一时间召开防洪工作部署会，细化防洪工作方案，明确岗位分工，严格落实24小时值班值守制度，确保指令畅通、处置及时。车站紧盯气象部门预警信息，实时关注降雨强度、影响范围，动态调整列车组织方案，提前做好列车晚点、停运的应对准备。

在隐患排查上，车站启用“无人机航拍+地面徒步巡检”的立体化模式，织密汛期安全防护网。工作人员操控无人机对站区周边山体、排水渠、线路路基等关键部位开展全覆盖巡检，精准排查滑坡、积水、堵塞等隐患；站内组织人员对候车室、售票厅、进站口、站台、地下通道等重点区域进行巡查，检查抽水泵运行状态，清理排水口杂物，在易积水点位堆放沙袋、铺设防滑垫，设置安全警示标识，在进站口增设临时雨棚，全方位筑牢站内防洪防线。

针对五一客流叠加暴雨天气的实际情况，车站把旅客安全放在首位，全力做好旅客服务保障。车站增开退改签窗口，安排党员突击队、青年志愿者在售票厅、候车室等重点岗位开展突击奉献，及时解答旅客咨询，引导旅客通过铁路12306线上办理退票、改签业务，减少现场人员聚集。

此外，车站加强与地方应急、交通等部门联动，建立信息共享机制，提前规划旅客转运备选方案。一旦出现列车大面积晚点、站内积水等突发情况，将第一时间组织旅客有序疏散，联动交通部门调配应急转运车辆，全力保障旅客“出得去、回得来”。

来源 ：通讯员李洪锐 张楗桦