近日,网红商超胖东来因店内249元毛巾被博主质疑定价暴利,引发全网热议。5月1日,胖东来发布官方声明,官宣已正式起诉抖音博主“惊梦人”,用法律手段维护企业商誉,事件迅速登上舆论热搜。

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据悉,博主“惊梦人”此前连续发布多条短视频,从多款角度对胖东来提出质疑,不仅直指249元毛巾定价虚高、存在暴利割韭菜,还恶意质疑其供应链模式、员工薪资数据造假,甚至指责门店专柜陈列崇洋媚外、排挤民族品牌,相关言论持续发酵,给胖东来口碑带来负面影响。

对此,胖东来在声明中逐条驳斥四大失实指控。其一,博主刻意用普通低价毛巾,对比店内高端款产品,刻意隐瞒材质、规格、批次差异,随意贴上高溢价、愿者上钩的贬损标签;其二,无端揣测企业供应链合作,恶意解读经营策略,歪曲正常商业运作。

同时胖东来澄清,博主以个别外围员工薪资,否定企业公开的整体平均薪资,存在明显统计学误区,公司薪资数据真实可审计;门店专柜陈列遵循合作协议与品类规划规则,企业长期扶持民族品牌,相关指控严重失实。

更值得关注的是,胖东来曾主动与博主沟通调解,但对方仍持续发布贬损内容,还借法务维权事件引流,恶意攻击企业管理人员。对此,胖东来已固定相关证据,正式向法院提起诉讼,目前案件已进入司法程序。

一直以来,胖东来以真诚透明、亲民暖心的形象深得民心。此次依法维权,并非拒绝舆论监督,而是坚决抵制自媒体编造事实、恶意抹黑的行为。网络发声应有底线,舆论评价需立足事实,自媒体更应坚守客观理性,不能为博流量随意造谣诋毁,静待司法给出公正裁决。