这位足浴店经理火了!足浴店经理将技师们叫到办公室开会,纠正技师投钟的问题,一番话说下来给大家说的心服口服,网友:你当足疗行业主席,我绝对投你一票!

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足浴店经理这段时间经常接到顾客投诉,技师上钟时不是磨磨蹭蹭等好久,就是还没到时间就开始收拾东西离开,于是他把叫到办公室开了个会

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会上,经理表示:你偷客人的钟,那你就是在偷他的钱,就那么一两分钟你就等不及了,那别人偷你几块钱你怎么想?我举个例子,你们总觉得排到你的时候要等一下,不是吃个饭就是玩一会,结果五分钟十分钟才过去,却没想过客户在等你,如果你去饭店吃饭,厨师说我坐一会再给你炒,你是个什么感受?

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经理最后补了一句:别总觉得客户挑剔,是你自己先糊弄的

这句话点到了根上。也引起了不少网友共鸣

有网友说:有次按摩按了20几分钟看我睡着了,等我醒来,我说人勒,他说他饿了去吃点东西,果断不买单

很多服务行业就是这样,出问题不是客人难伺候,而是从业者自己先松了劲儿。一开始还认认真真,干久了开始耍滑头,觉得差不多得了。但客人不傻,你一糊弄,他就走了。店里的生意差了,最后倒霉的还是技师自己,因为没钟上了,赚不到钱了

所以这经理说的其实不是道德问题,是个算账的问题。你偷客人一分钟,客人偷走的是你长期的口碑和收入。谁亏?你自己亏

网友说得挺对,这样的人当足疗行业主席,起码能让这行少点糊弄,多点实在。