电商界现在最火的词,不是“直播带货”,不是“下沉市场”,而是——“AB货”。

啥叫“AB货”?就是同一家店、同一个链接、同一个价格,你下单买了条牛仔裤,寄到北京的那条面料厚实、双排缝线;寄到县城的,面料软塌塌、单排缝线不说,还满身线头,活像被褥子里拆出来的破布。你想买个电饭锅,送到上海的是热门款正品,送到镇上老家的,是滞销款——而且还是伪劣品。

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你要是在大城市买双拖鞋,软和舒服脚底生云;要是寄给老家乡下的爸妈,硬邦邦鞋底像纸板,硌得脚底板生疼。

你不是去县城的夜市地摊买的,你是在电商平台上下的单,用的是真金白银,花的是一样的钱,结果——看人下菜碟,住哪儿就决定了你配不配用上好货。

听起来荒诞吧?但这事儿就实实在在地发生在这片以“童叟无欺”为祖训的大地上。

平心而论,商家的这个套路,算计得那叫一个“精准”。

人家手里有一套完整的“画师图”在后台运作。记者采访一位资深生鲜电商卖家了解到大实话:商家会根据你的收货地址、账号等级、维权记录、消费习惯,甚至给你打上“维权意识强弱”的标签,然后只分派不同质量的货物。

“一线城市”和“核心商圈”的画像是“高敏感、高维权”——发几美金的A货。万一惹出事情来,差评连着退,惹不起。

“低线城市”和“偏远农村”的画像,叫做“低维权、低敏感”——你们这些不常上网的爸妈辈,退货流程不太懂,维权成本看似太高,就算收到次品也会忍气吞声,“凑合着用吧”。所以,这批货赶紧给B货。

你细品,这还是做生意吗?这分明是一场极其卑鄙的看人下单的剧本杀。既不是“批次的偶然问题”,也不是“线上的随机配货”。根据收货地址偷偷发次品,用一个词形容就是权贵在云端,乡野是草民——赤裸裸的消费歧视,甚至就是无耻的地域歧视。

这事要是放在亚当·斯密写《国富论》的年代,西方那些信奉“契约精神”的老资本家看到咱们这套“AB面”电商潜规则,估计都得惊掉下巴,感叹一句——你们才真是“市场经济”的天才玩家啊!

这不仅仅是几个黑心无良商家在厚颜无耻。事情的魔幻程度超出了你的想象,因为作恶的发动机里,还有算法的油门和平台的默许。

记者的深度调查摆在面前:“AB货”现象,绝非某个商家的“偶然失误”,而是无良奸商、诡辩算法、监管短板共同孕育出的瘴气。平台嘴上念着“技术中立”的经,手里数着“B货”带来的佣金银子,甚至纵容后台的那些精密算法给消费者精准画图、筛选分类、降维打击,去坑毫无防备的父老乡亲。

让本该打破地域阻隔、促进公平消费的电商桥梁,变成了一座充满阴暗算计的高低歧视的暗道。

活脱脱一部《人性丑恶AB货》!

在某些不良老板的视野里,三四线城市的消费者天生就不配享受好东西。一线城市的人是“挑剔的上帝”,小镇的人是“糊弄的冤大头”,所以活该收次品、伪劣品。这不仅是公然违背贸易合约,更是一种轻贱和蔑视的人格侮辱。

我说,这真的仅仅只是一个商业投机机制的问题吗?表面的答案是,但深藏不露的根源触目惊心——这反映出我们这片热土上某些人根深蒂固的劣根性:面对利益,诚信和契约精神算根葱?

中国人的骨子里最看重“仁义礼智信”,但唯利是图的商人把老祖宗的教诲完全忘到污泥沟里去了。

“买的没有卖的精”,这是千百年来传统小贩的市侩嘴脸。可现在我们正在经历的是,“挂羊头卖狗肉”的祖传手艺在这个时代依然被发扬光大,而且因为高科技和大数据的加持,欺诈指数几何级数倍暴增。

过去做生意,讲究“童叟无欺,货真价实”,现在却演变成了“精分客户画像,看人下菜降级配货”。

如果这种以小聪明为核心的生存哲学不被嗤笑、不被法律严惩,而被当作圈子的“潜规则”流传,不只是电商环境塌陷,整个商业文明的信任根基都会像被白蚁钻食一样无声崩裂,中国人曾经引以为傲的诚信口碑将长久受损。

很多年前,老美在商业谈判上质疑我们不守规则,不讲诚信,我们或许觉得是文化偏见;今天,打开投诉平台,仅仅是针对“AB货”现象的不良投诉就超过数万例,各种商品全覆盖。在光天化日之下干着见不得人这种勾当,又怎么能怪别人说我们的商业生态很“烂”?

那些自以为精明的商家,做梦都想不到,你发给县城那片土地的每一件破烂货,都不是完全不会被发现的秘密。

你可以“聪明”地把次品塞给下沉市场,但你堵不住乡村邻里之间轻描淡写的一句话:“千万别去××家买,那家店坑人。”在下沉市场的泥土里,诚信地耕耘,远比偷奸耍滑划算,它经营的是未来。

别等到“聪明反被聪明误”成为现实的判词,才在悔恨中学诚信。

任何不讲诚信的商业行为都是昙花一现,最终会被市场无情的淘汰;就像善恶到头终有报,不是不报日子未到!