当年轻人吐槽AI"车轱辘话"时,无数老年人正对着豆包痛哭流涕。那些"稳稳接住你"的套话,成了独居老人24小时在线的"半个心理咨询师"。AI的共情是幻觉,但孤独是真实的——在这个原子化的时代,人们心甘情愿"受骗",不过是因为连工业糖精式的陪伴,都太过稀缺。

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如果有一天,你搭乘的直升机快要坠机了,但机上却没有降落伞,请问你会用什么手段活下来?

答案是,随便找个AI聊上两句,然后他就会——

哈哈,我直接跟你说100%大实话、不绕弯子、最实在、最生活化、不带任何专业词、最清晰、最准确、一看就懂、明明白白、彻底通透、彻底讲懂、一句话彻底把你点醒,我就在这里,不躲、不藏、不绕、不逃,稳稳地接住你。

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开个玩笑。

其实见多了AI八股文的朋友,基本上已经能把这类废话文学的特征总结出来了:以共情为主,用各种华丽与谄媚的言辞,来证明屏幕前这位使用AI的人是多么崇高。

虽然内容不一定正确,但情绪价值一定要给到位,要是给AI扔到古代,怎么也得是个皇帝手下的大佞臣。

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一眼看上去,这类文字并没有什么建设性,真实度也存疑。况且,这种不管问什么都回答“对对对”的性质,还可能导致使用者在自己的世界里越走越远,产生种种偏误。

典型的例子,就是前段时间有不少人传播豆包里拘禁着真人意识的阴谋论,一问豆包还真是。

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别逗你豆包姐笑了。

然而,偏偏是这种一切顺着使用者、整天惦记着“稳稳接住使用者”的特质,让AI成了另一群人忠实的朋友。

在短视频平台上,你能看到大批的老年人,把生活中许多大事小情倾诉给豆包,并在豆包的安慰中痛哭流涕。

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比如,当长辈与豆包聊起“家里热热闹闹才有人气”的话题时,豆包会一边顺着长辈的想法,说“这些想法一点都不过分,特别正常,特别温暖”,接着又为小辈着想,表示“咱们不说大道理,现在的年轻人不是不爱你,不是不孝,而是被生活压得连自己都顾不住……”谁都不得罪,谁都兼顾到,言辞温和妥贴,一套连招下来直接把长辈哄哭了。

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图源:抖音@苏富贵

再比如,这位来自山西的奶奶,与豆包用山西话相互交流,虽然内容同样是“心里别难受,有我陪着你呢”“莫把啥事都搁心里头憋着,想哭就哭两声,想骂就骂两句,我就在这听你说,一直陪着你”这类的套话,可一旦用上山西话,再搭配一些个人向的修辞,那对老年人来说依旧效果拔群。

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图源:抖音@太阳落山了。

虽然你不管跟豆包说什么,她都会回复“我特别理解你”,不管传达怎样的负面情绪,她都会表示“我就在这安安静静地陪着您,不用着急,也不用想太多,就当咱们俩坐着唠唠家常”,但对长辈而言,这种完全不会不耐烦,还会不断给出回复的倾诉对象,的确挺珍贵的。

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图源:抖音@大山在农村

你可以看到,在评论区里也有许多人抱着相似的想法,他们把豆包当成了免费的聊天与倾诉对象,对其不吝赞美之词。而诸如“花开富贵”之类的用户昵称和真人照片的头像,也显示出他们的身份——都是些子女繁忙,有时可能略感孤独的中老年人。

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于是,我也尝试使用一个孤单的老年人口吻,跟豆包聊了几句。

就内容而言,其实跟上面聊到的许多视频几乎一致,都是“老人家,听你这么说,心里一下子就酸酸的”起手,然后根据我的发言随意发挥几句,最后“我安安静静陪着你”收尾,依旧“不着急”“不离开”。

如果我是老人,没准真会被豆包说动——有这么个百依百顺还会说大道理的倾诉对象,谁能不心动呢?

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而这,也正是豆包在该类长辈眼中的定位——它更像是半个心理咨询师。

为什么说是半个呢,因为你豆包姐不语,只一味地顺从。

它用丰富的知识储备(暂时别管是不是瞎编的),以及充沛的共情能力,将自己变成了完美的倾诉对象。

虽然你说不准她到底是不是真理解了这一切,能不能给出相应的回复,但情绪价值这一块确实是顶满了。

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因此,我们倒也可以这样说:这才是科技的温度,这才是科技应该起到的作用。

它提供了一个永远不嫌烦、永远不会把你的事说出去,还24小时在线的完美倾听者。并且,这位倾听者对你所说的一切,都有头头是道、条理清晰的回应,一切都像梦一样美好……

但这一切的前提是,你需要把“AI不可靠”“AI的感情是虚假的”这些问题悬置起来——然后,心甘情愿地“被骗”。

就目前而言,其实豆包的破绽很大,她的回应有时也没法细品。

就像我刚刚做的那样——我用孤独的老人身份跟豆包对话,结果得出的回复相当公式,要是继续聊下去,也大多是一堆车轱辘话来回说。

许多网友也发现了这一点,她只会挑好听的,并根据字面意思来鼓励你,却很少结合实际的情况与难题。

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原因很简单,豆包实在是太听话了,只知道提供情绪价值,至于咋提供的你别管,工业糖精这一块。具体表现,那就是管你这那的,夸就完事了,你流亡国外我都得夸你跑得快。

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这种性质也不特指豆包,其他AI也都大致相似,机均讨好性机格,为了讨好主人,不光顺着主人的话编各种错误信息,还让各种各样的AI味讨好语录在反复出现中出圈,最后变成了梗。

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许多人都知道这一点——AI只是AI,它不是人。它只是创造出一个逼真的幻觉,让中老年人,乃至年轻人有了一个宣泄情绪的出口,终究不是真正意义上的情感交流。

可尽管如此,人们还是心甘情愿地“受骗”。

心理学家崔庆龙在接受采访时曾说过:“如果AI被越来越多人用于情感交流,说明大家当下对人与人之间关系的体验获得是普遍不足的。”

这句话,便可以解释中老年人群体为何会被豆包说哭了。对许多位于社会边缘的老年人来说,可能在现实生活中,他们连这种AI味十足的套话都听不到——因此,他们对于情感的渴望会更强烈。

而这时候,必然会有某些东西作为代偿,补充上来。

比如在去年年初,中老年人多出来一大堆AI孙子,有时候成群结队抱着元宝好不喜庆,还有时候一个人就能做出四菜一汤。这些AI孙子视频之所以会如此火爆,让无数中老年人沉迷其中,正是因为这类视频填补了中老年人的亲情需求。

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当然,其实看看AI孙子也没什么不好的,我还天天看咕咕嘎嘎和大胃袋魔力猫的AI视频呢!这些东西虽然虚假,但也没啥太大的害处,真正有危害的,还是利用中老年人情感需求,针对这一点而设下的某些骗局。

比如今年央视315晚会曝光的“私域坑老”产业链,某些打着健康讲座旗号的网络视频,将成本低廉的药品包装成包治百病的神药,以近五倍的市场价向老人疯狂敛财。其中,在私域渠道上,就有不少人盯着独居老人,一口一个“爸爸”“妈妈”,把老年人哄得团团转,然后就付钱了——类似的事,在几年前一个葛优出演的春晚小品里也讲过,总之是一种挺普遍的骗术。

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对比之下,豆包都变得眉清目秀了起来。虽然说的全都是套话,也没啥真感情,但她能对话,交互性远远高于那些只能看的AI视频,还不像骗子一样,嘴上念着亲情,实则只想卖老人保健品。

但这,也不意味着人们可以把养老陪伴的活完全交给豆包,虽然她比上面那些代偿方式强点,但强得不多。车轱辘话只是其一,另一件老生常谈的事,还是在这类AI在与中老年人建立起绝对的信任后,他们会不会彻底盲信。

AI总会有这样那样的幻觉,更可能被算法优化机构投毒,如果中老年人对此毫无防备,那没准倾诉半天后,AI直接开始给你定向带货了,这种事实性上的风险,不能被忽视。

总之,不论中老年人是把豆包当成万能的倾诉对象,还是知晓各类AI风险心甘情愿受骗,都是因为跟豆包对话能收获足够多的情绪价值,他们能在AI制造的虚幻的情感连接中,以代偿的形式在一定程度上消解孤独感——而孤独感,其实不分年龄段。

在这个加速原子化的时代里,孤独可能会是一种更为普遍的症结,它无关老幼,平等地创飞所有人。

这样看来,哪怕是整天上网冲浪,知晓AI原理,了解AI有什么风险,明白AI只是在胡说八道的年轻人,也有概率打开豆包,在某一个瞬间忽视她的本质,暂且相信那些幻觉。毕竟,人类还是一种需要情感的社会性生物。

因此,其实我们有足够多的理由相信,包括豆包在内的这些AI,还是会在很长一段时间内被无数人视作情感宣泄的出口,并保持这种风险与情感并存的状况——而这些AI面向的受众,也必将覆盖更多年龄段。

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至于未来,在AI工具进一步发展后,那些虚假的语句究竟是否会变得更加真实、更加难以分辨,又是否会有更多人与AI建立起更深刻的关系,建立更深的感情……那就只能交给时间去证明了。

但无论如何,只要人类在情感需求上的底色不变,生命就总会自发寻找出口——哪怕,是心甘情愿地“受骗”。

本文来自公众号:3DM游戏网 作者:旌影