黄女士反映

她在一家美容美发店还有一万多块钱余额

但现在店面关门

老板也找不到了

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黄女士在宁波海曙区一家服装厂上班

她说离工厂不远的地方

有一个梵恩护肤养生造型门店

一共两层

楼上做美容护肤

楼下做理发造型

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黄女士:我是2023年10月左右在这里充钱的,还有一万多没用掉。

记者:你一般来都是做什么项目?

黄女士:做美容,一个星期来三次,做三个项目。

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黄女士说

楼上楼下是同一个老板

但充值是分开的

她只在美容护肤项目里充值过

每次做项目花费几百元到几千元不等

3月底她跟店里约了做项目的时间

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黄女士然后给他发信息就没人回,然后我来店里看了好几次,都关门的,然后我们很多人都相聚在这里了,就知道他关门了。

记者:老板退不退这个钱?

黄女士我们联系不到这个老板。

顾客 林女士:我的情况跟她差不多,没有消费的还有16000块左右。

记者:那你最后一次过来消费是?

顾客 林女士:4月2号左右,老板的话说(清明)节后会来的,是跟我这样说的,等到5号就已经闭店了。

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这家梵恩护肤养生造型门店

宁波古中路上

采访时店门锁着

店内装修完好但有不少杂物

黄女士说

她之前充值的时候

负责人是一位杨老板

记者用自己的手机联系上了对方

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宁波海曙区古中路梵恩护肤养生造型门店 杨老板之前别的上任老板经营了四五年,她也充了很多钱吧。

记者:她说是你在接手这家店的期间充的。

宁波海曙区古中路梵恩护肤养生造型门店 杨老板:怎么可能,她之前没有充钱吗?

记者:你是什么时候接手这家店的?

宁波海曙区古中路梵恩护肤养生造型门店 杨老板:啊,你,你,我,到时候跟商务局联系吧,跟你们没关系。

记者:我们想了解下这个情况,他们说这个钱现在也拿不出来?

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杨老板挂断了电话

黄女士说

杨老板后来把店转让了出去

不过她和林女士

都没有那位接手老板的联系方式

记者注意到

“梵恩”的店门内侧贴了一张纸条

大致意思是房租到期

会员搬迁到另一家叫“古子人生”的店铺消费

记者根据纸条上的地址

找到了这家“古子人生”门店

负责人不在店内

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宁波海曙区广盛路古子人生理发店 老板:他(店长)说之前好像是他一个朋友在那边接了个店,他朋友做了几天,他朋友转过来几张卡,说到我们这里帮他用一下。以前的客人我们不承担的,就他自己朋友接的那两个客人。

记者:店门口贴着一个单子,说可以到你们这边来消费。

宁波海曙区广盛路古子人生理发店 老板:谁贴的,赶紧把它撕掉,怎么可能呢?天下哪有免费的午餐呢?

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黄女士:不退钱的话也要让这个事情,让更多人知道这种套路。

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