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5月3日

成都局集团公司发送旅客181.08万人次

较2025年五一假期同期

增加7.74万人次，增幅4.5%

五一假期即将迎来返程高峰

让我们一起去看看

各车务站段采取了哪些应对措施

成都车务段

五一假期，雅安站动态加开至武汉汉口的跨省动车组列车，加密雅安至成都短途班次。该站假期预计到发旅客总量16.8万人次。车站通过“向阳服务台”、党员服务队和青年志愿者提供引导帮扶，并联合地方开通景区直通车，细化预案保障出行。

眉山东站五一运输期间每日计划开行101趟列车。客流高峰日加开临客列车，覆盖成都、松潘、西安、广州等方向，并加密短途与夜间班次，新增凌晨到站列车。车站还增派人员值守，开设“绿色通道”，加强设备与客流疏导，为重点旅客提供帮扶。

峨眉车务段

五一假期，乐山站与峨眉站预计分别发送旅客25.3万人次、6.4万人次，两站分别计划加开列车120趟、100趟，主要覆盖广州、西安、成都等热门方向。乐山站正处于站改施工期，已采取增开售票窗口、扩容安检、加派引导等措施保障秩序。

峨眉站则针对乘坐5619次公益性“慢火车”前往周边景区旅游的家庭客流，提供咨询引导，动态增开窗口并安排自助机“一对一”帮扶，客流高峰期间全程守护，确保出行顺畅。

广元车务段

五一假期，广元站预计开行列车1222趟，预计发送旅客32万人次。为应对客流高峰，车站提前统筹部署，采取多项保障措施。一是招募青年志愿者30余人次，协助客运人员提供问询答疑、候车引导等服务。

二是增设安检通道，提升进站核验效率，缩短旅客进站时间。三是与地方交通部门联动，精准对接到达旅客，畅通公铁接驳换乘，打通旅客出站“最后一公里”，切实保障旅客出行顺畅、集散便捷。

内江车务段

五一假期，内江北站计划加开动车组15列，预计日均发送旅客1.5万人次。车站提前研判、细化部署，将售票厅业务整合至服务台，一站式办理一站式办理购票、退票、改签全票务业务，缩短旅客等候时间。客流高峰时段，车站还增派安保、志愿者和公安力量，维护秩序、引导检票、加强巡查，保障出行便捷与安全。

泸州站在日常图定开行列车基础上，新增往返成都、重庆、贵阳、广州等方向列车，预计假期发送旅客超10万人次。为保障出行秩序，车站增派人员在关键点位值守，组织志愿者引导帮扶，并优化各类交通接驳与进出站流线，动态调控车票，全力确保旅客安全顺畅出行。

遂宁车务段

南充站五一期间计划加开列车21列，预计发送旅客约12万人次。车站增设应急进站口，并组织突发大客流、系统故障等应急演练。同时，联系汽车客运站做好接驳转运准备，提升应急保障能力。

遂宁站加开列车26趟，主要覆盖成都、重庆、达州等热门方向，预计发送旅客11万人次。为应对客流高峰，车站采取以下措施：优化客运组织，细化进站、安检、检票、乘降等关键流程；安排管理人员在重点区域定点值守，盯控关键车次、引导分流、帮扶重点旅客；在进站口、检票口等处部署志愿者，提供暖心服务，保障旅客出行平安温馨。