来源：市场资讯
（来源：长治发布）
“请沿着人行道前往观光车乘坐点，注意安全通行。”“您好，景区在左边，请按照指示牌规范停车……”5月3日，黎城县黄崖洞文化旅游区迎来客流高峰。尽管游客数量大幅攀升，但景区车流疏导规范、游览秩序井然、文明氛围浓厚，游客们在探寻红色足迹、享受假日时光的同时，也以实际行动自觉践行文明旅游理念。
步入景区，峡谷幽深险峻、绝壁巍峨对峙，依山而建的黄崖洞兵工厂旧址静静矗立，诉说着光辉革命岁月。广大游客循着红色足迹纷至沓来：亲子家庭手牵手漫步山间步道，欢声笑语不断；年轻游客驻足革命遗址前打卡留念，用心感悟红色精神；中老年游客结伴而行，在青山遗迹中追忆往昔、抒发情怀。拍照留念、驻足聆听、沉浸式研学的身影遍布景区各个角落。
“这里环境干净整洁，游览氛围和谐有序，大家都十分自觉，游玩体验特别棒！”来自河北的游客王晨霞带着家人游览时忍不住夸赞，“陪着孩子一路驻足观赏，既能饱览秀美壮阔的太行山水，又能聆听感人至深的红色故事，对孩子来说是一堂鲜活深刻的红色教育课。
人潮涌动间，文明旅游成为景区最动人的风景线。无论是狭窄的峡谷步道，还是人气火爆的热门打卡点，游客们都自觉排队、有序通行，主动礼让老人、儿童及特殊群体。垃圾分类投放箱前，游客们自觉将果皮、纸巾、食品包装袋分类投放。面对珍贵的革命遗址与自然景观，游客们文明观赏，不攀爬触摸、不随意刻画，用一言一行守护着景区的绿水青山。
为应对假日客流高峰，让游客玩得安心、舒心，黄崖洞文化旅游区提前部署、精准发力，推出一系列精细化、人性化服务举措，全方位筑牢假日旅游服务保障防线。“我们提前一周完成人员调配和岗位部署，针对客流高峰制定专项疏导方案。”景区相关负责人介绍，景区提前增派安保、保洁、专业讲解等工作人员，联合公安、应急、文旅等多部门，在景区入口、观光车换乘点、核心景点、险要步道等关键区域定岗定责、值守巡查，实时动态疏导客流，维护现场秩序，有效避免人员聚集，保障游览流程顺畅。
在此基础上，景区全面优化升级便民服务，在游客中心设置咨询服务台、医疗救助点、母婴休息室，配备饮用水、急救药品、轮椅、婴儿车等便民物资，全力满足游客各类应急需求。景区内，一抹抹鲜亮的“志愿红”格外耀眼，志愿者们穿梭在步道、景点、换乘点等各个角落，耐心细致为游客解答线路咨询、指引游览路线、帮扶行动不便游客，第一时间化解游客旅途遇到的各类难题。同时，景区严格落实森林防火、安全生产各项管控要求，加大全域巡查管控力度，通过景区广播、公益宣传栏、志愿者现场劝导等多种形式，常态化普及文明旅游、森林防火、安全游览知识，全力守护游客出行安全。
这个“五一”假期，文明风尚与暖心服务相伴，红色底蕴与自然盛景交融，黄崖洞文化旅游区成为游客心中安心又暖心的假日出游目的地。
来源丨长治日报
文字丨记者 李盼
编校丨徐姗
热门跟贴