5月初,越南电商圈炸了锅。
Shopee和TikTok Shop被传双双上调费用——一个从5月1日执行,另一个从5月9日执行。流传的费用表显示:平台佣金24.4%-27.6%,交易费5-6%,固定费用13-16%,优惠券约4%,税费1-1.5%。广告、运费、包装、退货还没算进去。总和:40%-45%的营收,被各种费用切走了。
一笔10万越南盾的订单,到手还剩多少?
卖家阮秋河(Nguyễn Thu Hà)说得直白:“10万越南盾的订单,还没到我手里就被层层扒皮。有些订单看着有利润,算完只剩几千盾,甚至白忙活。”更令她无奈的是,Shopee+TikTok Shop已占据近98%的市场份额。“我们几乎没有选择,只能接受更高的成本。”
市场集中度98%:涨价几乎没有“替代项”
2025年,四大电商平台总交易额约458.16万亿越南盾。其中,Shopee占57.5%,TikTok Shop占39.6%。Lazada和Tiki被挤压到忽略不计。两个平台,几乎垄断了整个市场。当它们同时涨价,卖家连“用脚投票”的空间都没有。
专家:平台进入“收割期”
F2C Hi1 Thuần Việt电商平台运营总监乔进英(Kiều Tiến Anh)指出,Shopee和TikTok Shop已结束“烧钱抢市场”的阶段,进入利润优化和可持续运营期。涨价是必然的商业选择,但代价由卖家承担。
SSI证券公司咨询总监阮文世(Nguyễn Văn Thế)警告:当政策或成本变化可能“一刀切”地影响所有卖家时,管理部门需要密切监控,防止形成对小卖家不利的竞争壁垒。
洗牌已经开始:超7万卖家退出
过去一年,已有超过7万家小卖家或C2C商家被迫离场。利润空间薄的农产品商家尤其脆弱——平台佣金只需上调1%-3%,就可能让它们从盈利直接转亏损。这不是“优化”,而是淘汰。
TikTok Shop 和 Shopee 合计占据了近 98% 的市场份额
卖家怎么办?专家给出三条出路
渠道多元化:不要只依赖Shopee和TikTok Shop。Tiki、Sendo等本土平台,或F2C Hi1等直销模式,都是可选项。
建立私域流量:把顾客从平台引流到Zalo群、社群,积累自己的客户池。
用技术降本:AI多渠道管理工具,可减少人力成本、提升运营效率。
卖家不能把命交给两个平台
当两大平台垄断98%市场时,任何涨价都是“系统性风险”。短期看,卖家只能承受;长期看,必须分散渠道、建立自己的客户资产。电商不该是“平台吃肉、卖家喝汤”,更不该连汤都喝不上。
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