5月3日傍晚,长春新民大街,春风流连,丁香醉人,人流如织。同样的热浪,席卷动植物公园、肆季南河、春京西。
数据不会说谎:当日游客同比增长10.12%,花费增长8.06%。
那么问题来了——这座城市到底做对了什么,让这么多人愿意为它“奔赴”?
答案不在景区门票里。它在伊通河畔那块写满拍照攻略的提示牌上,在动植物公园“雪饼猴”一句幽默的互动里,在长春站那条不用扛行李的传送带上,在特警装甲车前游客主动合影的笑脸中。
东北人有句口头禅:“你指定有点说法。”意思是“你确实有两下子”。
这个“五一”,长春文旅的本事,不在多修了几个景点,而在精准读懂了游客的情绪。把每个人的出片、开心、安心,都真真切切装进了心里。
一、为了你出片,长春文旅“操碎了心”
“站在花树下或轻轨步道旁,不用看镜头!侧身深情望着轻轨方向,给爱干饭留个唯美的背影。”“面对轻轨桥方向,侧面朝向大桥,抬头张大嘴巴。嘴张得越大越出片,别笑场!”
这个“五一”,路过长春卫星桥沿线的市民和游客,都被路边立着的拍照攻略牌逗乐了。从“花漾长春”到“口吞轻轨”的网红错位场景,每一块牌子都把出片指南写得明明白白。
但如果你以为这只是普通的提示,那就低估了长春文旅的“强迫症”。这些攻略堪称“保姆级教学”:不仅标注了模特站位、摄影师站位,还手把手教你焦距——用1.5到2倍长焦拉近春日花景,微微仰拍避开地面杂物;甚至连“张大嘴拍轻轨进嘴”的趣味玩法,都标注了3到4米的精准站位与连拍操作。地面贴心铺着“最佳拍摄点”标识,让摄影小白也能一键解锁氛围感大片。
这些文案不乱入不违和,而是亲切不失调皮的提示:既有细致到毫米的专业指导,又充满“拒绝废片!不准不拍照”的网感“霸总”口吻。实用,俏皮,不端着。
这种“操碎了心”的背后,是一种深刻的洞察:照片是情绪的实体化,是社交货币,是“我来过、我快乐过”的凭证。
长春文旅读懂了“出片焦虑”,并用最接地气的方式把它转化成了“出片自由”。
二、为了你开心,长春全城都是“NPC”
如果说拍照攻略是“静态的情绪设计”,那么满城的NPC互动,就是“动态的快乐投放”。
长春市动植物公园是这个假期当之无愧的“顶流”。实景还原的86版《西游记》主题游园,让“雪饼猴”“唐僧”成了排队王。假期首日,公园接待游客6.1万人次,同比增长35.6%。游客清晨就来排队,不是为了看动物,而是为了和“雪饼猴”斗嘴、让“唐僧”唠叨几句。这种“被角色拉着入戏”的体验,让成年人一秒回到童年。
但这只是冰山一角。北京大街西历史文化街区,阿那亚戏剧节合作团队带来国潮宋韵高跷巡游《清明上河图》。演员们身着北宋市井服饰,提货郎担、叫卖糖葫芦、演绎杂耍,仿佛把画中汴京的繁华街景“搬”到了长春。游客追着“北宋货郎”跑,不为买东西,只为那一瞬间“穿越”的心动。
长影旧址博物馆里,《五朵金花》《刘三姐》《祖国的花朵》的NPC角色与游客幽默互动,经典歌曲联唱环节中,游客自己化身“歌手”,整座园区变成“大型电影片场”。
商埠地历史文化街区则打出“宠物友好”牌,毛茸茸市集、主宠障碍赛、童话剧《小红帽》,连“铲屎官”的情绪都被精准照顾。
最出其不意的“NPC”,是净月潭景区的一位摆渡车司机。他全程幽默讲解:“不要金也不要银,来点掌声行不行?”“《人世间》取景地就在这站!”“这站负氧离子挺高,适合露营野餐,但没带吃就别下车了——看人家吃咱还馋,犯不上……”外地游客被逗得一路欢笑,专门致电12345热线点名表扬。这位师傅,堪称“行走的NPC”。
全城都在“演”,全城都在“玩”。五一假期在长春,开心不需要理由,转角遇到惊喜就是最好的理由。
三、为了你安心,长春上了一线“服务天团”
在文旅服务上,长春全市层面下起“一盘棋”。市文广旅局组织系统工作人员全员上岗,力量下沉至机场、火车站及各大景区,联合应急、公安、交警等部门打出服务“组合拳”。文化市场综合行政执法支队既做志愿服务、提供游览指引,又维护景区秩序、保障游客合法权益。
在长春街头巷尾,无数身影在默默守护。公安、交管、城管等部门工作人员指挥交通、帮找车位、为行动不便的游客提供入园服务、紧急联系网约车司机帮游客寻回遗失物品。威武的特警和防暴装甲车不仅没有距离感,反而成了游客眼中的“安全打卡点”,不少游客主动上前合影。
长春市动植物公园堪称假期最忙碌的景区,但游客普遍评价“忙而不乱”。这份从容,来自一张密不透风的保障网。
园区内部抽调专业安全员、蓝天救援队及志愿者,组成百余人的保障队伍,全天候盯紧排队疏导与舞台安全;同步开放10个专属休息室,让走累的游客“有地儿歇”;演出加码——下午加推20余场日间演出,16:30后连轴转推出120余场特色夜游。
属地南关区筑牢“第一道防线”。行政执法局曙光中队每日集结50名精干力量全天候驻守园区,严控周边市容环境;街道社区的志愿者们在周边路口引导文明出行。
安心的细节不止在动植物公园。长春站南换乘中心,楼梯口加装了行李传送带——行李箱放上去,不用扛、不用拽、不用求人,稳稳当当送上楼。这种“看不见的服务”,恰恰是情绪消费的底座。
特警执勤、城管扶老携幼、文旅执法人员现场监督、志愿者随时递上一杯水,这座城市用“全员上一线”的姿态告诉每一位游客:你来,只管开心;其余的,交给我们。
四、长春读懂了“情绪文旅”
三个“为了”,看似琐碎,却指向同一件事:长春不再只卖风景,而是开始“卖心动”。
传统文旅的逻辑是“资源导向”:有什么山、什么庙、什么遗迹,就卖什么;而情绪文旅的逻辑是“体验导向”:消费者需要什么情绪,就营造什么场景、设计什么服务。
这个“五一”,长春用行动完成了从“看风景”到“换心情”的思维转场。
这不是凭空想象,而是对市场变化的精准回应。中国旅游研究院数据显示,2025年国内游客中将“情感体验”列为首要出游目的的比例已达68%,远超“景观观赏”的23%。旅游早已跳出“走马观花”的浅层模式,升级为融合文化认知、情感共鸣与价值认同的复合型体验。
学界研究进一步揭示了背后的逻辑:情绪价值正是文旅IP“出圈”的底层逻辑。在实践层面,情绪价值通过情感经济实现现实转化,呈现出真实性、共情性、关联性、持续性和媒介性等特征。长春的做法恰好一一对应:把出片指南做成社交传播素材,是“媒介性”的典型应用;让全城NPC与游客深度互动,激活了“共情性”与“关联性”;一线服务的真诚与周到,则筑牢了“真实性”的基石。
一系列动作清晰表明:长春,真的读懂了“情绪文旅”。
去年“五一”长春市接待国内游客1221.97万。今年将有望超过这个数据,达到新高。假期前三日(5月1日-5月3日),当地接待国内游客、实现国内游客出游总花费同比增长分别为7.67%、6.03%。
“五一”假期,长春文旅增长的不仅是人次和花费,更是“情绪消费”的含金量。每一张精心构图的大片、每一声与NPC互动时的爆笑、每一次被志愿者指路时的温暖——这些无法被计入统计数据的“心动瞬间”,恰恰是文旅消费背后最真实的驱动力。
五、四时俱好是长春,步步惊“心”亦长春
情绪经济方兴未艾,但它的升级方向已然清晰。文旅IP情绪价值的深化需要“融注人文”,强化文化深度和美学意蕴,从满足基本情感需求走向文化认同与审美价值的共鸣。
长春有底气迈出这一步。它已拥有三类情绪产品:净月潭、伊通河沿线的“治愈系”景观;动植物公园、东部车城潮玩中心的“燃情系”体验;长影旧址博物馆、北京大街西历史文化街区以及即将开放的一汽博物馆的“怀旧系”场景。
更深层的是,长春拥有独特的文化富矿——新中国电影摇篮、汽车工业基地,以及冰雪之外的四季叙事。如何把这些“硬资源”转化为“软情绪”,是长春下一程的关键。
好的文旅,不是让游客“来过”,而是让游客“记住”。更好的是,让游客离开之后,依然愿意反复讲述这座城市的故事。
长春的“五一”实践证明:当一座城市在“卷景点”的同时也“卷心动”,它的收获远超预期。
东北人说“你指定有点说法”,是认可,也是期待。
四时俱好是长春,步步惊“心”也是长春。愿这座北国春城,在情绪经济的浪潮中,继续书写属于它的“心动样本”。
本组图片均来源于长春文旅
来源:凤观长白
热门跟贴