我见过世间最荒诞的偏见,是所有人都默认,骂物业,是无需思考、绝对正义的事。
只要开口指责,就能收获一片附和;只要站队对立,就仿佛手握全部道理。没有人愿意静下心分辨对错,没有人愿意沉下心看见真相。仿佛不踩上几句、不抱怨几番,就不算为自己发声,就成了业主群体里的异类。
答案是,从来不是。
这片我们安居的方寸小区,很多人唾之弃之,觉得物业一无是处,拿着物业费,做着理所应当的事。从住进这里开始,所有人都理所当然享受安稳,却从不会抬头看一看,那些替小区兜底的人。
天还未亮的时候,保洁已经走遍园区每一条道路,扫走一夜尘埃与垃圾;寒夜漫漫的时候,安保守在大门、巡遍楼栋,挡住深夜所有未知的风险;水管爆裂、电梯故障、风雨天灾来临的时候,永远是物业人第一时间奔赴现场,一身泥泞,满身疲惫。
没人信这份坚守有多难。他们拿着微薄的薪水,日复一日熬着琐碎、委屈、不被尊重的日子。上千户业主,千百种诉求,好事无人铭记,错事万人指责。稍有一点疏漏,就会被无限放大,被谩骂、被嘲讽、被全盘否定。
这一守,便是岁岁年年。把破败打理成整洁,把隐患消解于无形,把上层无数治理任务,全部落地在家家户户门口。
可人心偏爱苛责,偏爱落井下石。
行业里确实有黑心摆烂的物业,敷衍履职、账目混乱、漠视人心,这样的存在,本该被诟病、被淘汰、被追责。有错受罚,失职离场,本就是无可厚非。
但太多人,把个别糟粕的过错,强加给了千千万万勤恳度日的物业人。
我见过无数次,业主群里不分缘由的谩骂,网络上不问始末的跟风,生活里肆无忌惮的情绪宣泄。大家把生活的疲惫、日子的不顺、无处安放的戾气,全部砸向这群最普通、最不会反抗的普通人。
后来我才懂得,很多人的指责,从来不是为了维权。
只是借着“正义”的名头,完成一场懦弱的情绪宣泄。我们习惯享受岁月静好,却憎恨撑起静好的人不够完美;我们贪恋一成不变的安稳,却嫌弃守护安稳的人平庸普通。
所有人都笃定,赶走物业,就是解脱,就是胜利。
可真当物业寒心离场的那天才知道,垃圾会堆满楼道,设施会慢慢朽坏,夜晚不再有安稳守护,家园一点点荒芜破败。你倾尽半生买下的居所,会在无序里慢慢贬值,所有恶果,终究是居住在这里的人一一吞下。
那些年被我们随口贬低、肆意嫌弃的日子,那些磨平耐心、受尽委屈的坚守,从来都不是毫无意义。
我们总以为,值得被称颂的,是功成名就、光芒万丈。
却忘了,平凡世间最珍贵的,是明知不被理解,依旧咬牙坚守;明知不被善待,依旧护住万家烟火。
物业做不到完美,填不满所有人的欲望,治不好所有生活的缺憾。
它有缺点,有平庸,有局限,可以被监督,可以被要求,可以被改正。
但不该被全网抹黑,不该被无差别敌视,不该成为所有人彰显优越感的牺牲品。
就像普通人的一生,大多付出皆不被看见,大多坚守皆事与愿违。
可低头耕耘、默默坚守的本身,就已是全部意义。
风穿过楼栋,吹走无数无端的非议。
我终于明白,安稳从不是凭空而来,理解也从来不是与生俱来。
别让廉价的政治正确,寒了世间所有平凡的坚守。
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