近日，一名中国女子May在乘坐泰国航空商务舱从曼谷飞往香港的航班上，遭遇登机箱失窃，损失价值超过170万元人民币的贵重物品。

May回忆称，登机后因商务舱第一排行李架已满，乘务员指引她将登机箱存放在第二排靠近第三排的位置。起飞后约一小时，她在用餐后睡着。飞机抵达香港时，她是第一个起身取行李、也是第一个下飞机的乘客。然而回到酒店后，她才发现登机箱内的一只爱马仕BK25鳄鱼皮雾面方块包不翼而飞，随后检查发现首饰包中的三个手镯、两条项链和一副耳环也全部失踪。

落地后，May立即向香港机场警方报案。但警方表示案件处理难度较大，建议她前往泰国报警。

目前，May已向泰国航空及泰国民航局发送投诉邮件，但至今未收到任何回复。

对此，泰国航空工作人员已确认May发送邮件的地址有效，但对其迟迟未收到回复表示不解。该工作人员还提供了两个香港办事处地址，建议May再次发送邮件。

该工作人员还称，乘客如有贵重物品，应主动填报。如在飞行途中发现物品失踪，请立即报警；若落地后才发现，应在落地机场警察局报案，航司将全力配合。