5月4日早上将近9点，湾仔皇后大道东。正是上班高峰，街上人来人往。谁也不会想到，一场从天而降的横祸，正在几秒钟之内砸向这群完全无辜的人。
这里有一间酒店。29楼天台有个无边泳池，平时住客可以上去健身。3楼是玻璃顶结构，下面是酒店大堂。这个酒店的布局，在接下来的几分钟内，变成了一个致命的陷阱。
早上8点多，一个69岁的美国妇人独自走进电梯，上到29楼。大约六分钟后，她从高处坠落，以巨大的冲击力砸穿了3楼的玻璃顶，直接掉进酒店大堂。
大堂里有人正在退房，有刚到的旅客在办理入住，有带着孩子的母亲在等待。一瞬间，玻璃碎片四溅。酒店大堂变成了灾难现场。
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【那个正在退房的74岁老人，被结结实实地砸中了】
星岛日报还原了最让人心碎的一个细节：被砸中的是一名74岁的本地林姓妇人。事发时，她正在酒店大堂办理退房手续
——大概是刚刚结束了这趟旅程，准备回家。也许家里有人在等她，也许她正想着回去以后要把旅途的照片整理一下。
然后，一个人从29楼砸下来，砸穿3楼的玻璃顶，结结实实地砸在了她身上。
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据报道，这名74岁的老人当场陷入半昏迷，身体多处严重受伤，被紧急送往玛丽医院，目前在深切治疗部留医。
另一个让人揪心的细节是：林妇的77岁姐姐也在现场，头部被碎裂的玻璃溅伤。两位年过古稀的姐妹，在酒店大堂里经历了一场从天而降的横祸。
【砸中的不只一个人，玻璃碎片还伤了四个】
星岛日报的报道中还列出了一份详细的伤者名单。那声巨响之后，除了林妇被直接砸中，当天酒店大堂内还有另外6名在场住客被碎裂的玻璃溅伤
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——包括昏迷林妇的77岁姐姐头部被溅伤；一对分别40岁和10岁的内地母子；另一对分别41岁和8岁的内地母子；以及一名89岁持美国护照的女住客被溅伤头及脚部。伤者们分获送往律敦治医院治理。
10岁的男孩，8岁的男孩。他们只是跟妈妈来香港旅游，可能刚吃完早餐，可能正准备去迪士尼。然后头顶一声巨响，玻璃碎片像刀子一样飞过来。他们的人生里，从此多了一段可能一辈子也忘不了的记忆。
那名被砸中的74岁老人，至今还在深切治疗部躺着；而那几对母子，伤口可以缝合，心里的那道疤却未必。
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【她只是一时想不开，却毁了多少人的人生】
随着更多信息浮出水面，关于坠楼女子的背景也逐渐清晰。
香港文汇网报道，堕毙妇人是一名69岁的美籍女子，生前与丈夫来港旅游并入住该酒店。据消息透露，死者生前患有抑郁症，但于上月自行停药。
当天早上约8时10分，死者丈夫独自离开酒店往求诊。根据闭路电视画面，约8时51分，死者独自离开房间前往酒店29楼的无边际泳池。约6分钟后，她从高处坠下，压穿3楼玻璃顶直堕大堂位置，当场身亡。
这段监控记录的空白，再也没人能够填上。她从离开房间到从天台坠下，中间大约只有五六分钟。那五六分钟里，她心里在想什么？她有没有犹豫过？有没有想过那个刚出门去看医生的丈夫，等回来的时候，自己已经不在了？
她患有抑郁症，停了药。她可能觉得自己已经撑不下去了。她大概从来没想过，自己的坠落会砸中另一个完全无辜的生命。一个人的解脱，成了别人的无妄之灾。
【人在大堂站，祸从天上来——谁来给无辜者一个说法】
警方封锁现场调查，没有检获遗书。案件初步列作有人从高处堕下及有人意外受伤处理，交由湾仔杂项调查队继续跟进。
但这件事真正让人在意的地方，不只是刑事责任和民事赔偿的问题。
一个69岁的老人，完全可以在一个城市最普通的酒店里，毫无阻碍地走上29楼的天台。这说明什么？说明这家酒店的天台安全防护措施，可能根本没有起到应有的作用。
更让人后怕的是，这已经不是在港酒店第一次发生类似事件。就在不久前，香港另一家酒店也曾发生过住客坠楼事故。这说明什么？说明整个酒店行业在高层防护这方面，可能存在系统性的漏洞。
一个国际大都市的酒店，开在市区最繁华的地段，全年接待来自世界各地的游客。如果连最基本的天台安全都保障不了，那客人的人身安全还怎么让人放心？
这不仅仅是追责的问题，更是酒店行业必须正视的安全问题。愿逝者安息，愿还在深切治疗部的林妇早日渡过难关，愿那些被碎玻璃划伤的孩子心里不留伤疤。也希望香港的每一家酒店都能从中汲取教训——
把天台的门锁好，把防护网装好，别让下一个脆弱的灵魂轻易翻过去，也别让下一个人来承受这份本不该由他们承受的代价。
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