“五一”假期出行车流激增，新能源车辆补电需求迎来高峰。在济南天桥区的济南能源黄岗超充驿站里，充电枪的拔插声、车辆的低鸣声交织成另一种“节日序曲”。黄岗超充驿站全年24 小时不打烊，日均接待车次达 600 辆，假期运力再迎攀升。运维服务团队昼夜轮值坚守，实时巡检设备、快速处置突发状况，以高效率服务守护城市充电网络畅通，默默保障市民出游、物流货运与网约车出行顺畅，用坚守诠释平凡岗位的假日担当。
日均接待六百车次，24小时不打烊
黄岗超充驿站于2024年7月25日正式投运，是济南能源集团所属能投集团新能源充电网络中的标杆站点。服务团队由综合员、运维人员等多名成员组成，日常工作涵盖三大块：通过监控平台与充电运营平台实时查看桩群状态与车流；现场巡检枪头、枪线、屏幕显示及车挡等设备；以及资料整理、调度日志更新、安全资料汇编。
“五一”期间我们实行24小时轮值，正常班是早上八点半到下午五点，但站点是24小时运营的，夜里也得有人盯着。”黄岗超充驿站综合员王泓鲲介绍。平日里，驿站日均服务车次在500到600之间，假期期间这个数字会明显攀升，尤其是运营车辆的补电频次将显著上升。
对于夜间出车的司机而言，驿站的24小时运营是定心丸。“以前车主总担心夜间充电桩停运或设备故障无人处理，现在我们全天候值守，灯光、卫生、设备状态都有保障。”王泓鲲说，这份安心，源于团队不分昼夜的轮转坚守。每天最繁忙的时间段，是中午11点到下午2点。“那会儿电价处于低谷，很多网约车司机、货运司机都会扎堆来补电。”
用最笨的办法解决最急的问题
突发状况面前，团队总能快速响应。曾有一次服务器网络波动，多个场站道闸无法自动抬杆，车辆拥堵严重。团队成员第一时间分头赶赴现场，手动控制道闸、指挥车辆有序通行，用最朴实的办法解决了群众最急的问题。“越忙越不能乱，守住秩序才能守住效率。”王泓鲲的话，道出了团队的责任与担当。
除了贴心值守，驿站硬件实力也为高效补能提供支撑。站内配备最高600千瓦液冷超充桩，搭载800伏高压充电平台的车辆，20%至80%电量补能仅需十余分钟，可增加续航三四百公里，实现“一杯咖啡，满电出发”。
“满电驶离的车就是我们的假日风景”
当社交平台上满是假日风景与美食时，驿站团队的忙碌才刚刚开始。“虽然没能出去玩，但保障更多人顺畅出行，看着每一辆车满电驶离，就是我们的假日风景。”王泓鲲笑着说。司机们离开时的一声喇叭、一次招手，都是对团队工作最温暖的肯定。
家人的理解与叮嘱，是团队坚守的底气。在他们看来，守护充电网络，不仅是保障市民出游、物流货运与网约车出行，更是在为城市降排放、提效率贡献力量。
充电桩的指示灯一明一灭，映照着团队坚守的身影。这个五一，王泓鲲和同事们守在充电桩前，不赴远方，却守护着无数人远方的起点，用坚守与责任，为假日出行注入温暖力量。（通讯员 房鑫言）
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