你有没有坐飞机碰到过地面突发状况?5月2号上海虹桥机场这事儿,刚出来就传遍了全网,不少人刷到现场都捏了一把汗。出事的是东航MU5406,从成都双流飞上海虹桥,落地都稳稳完成了,就慢滑行准备靠廊桥下飞机呢,突然出问题了。
当时大概11点47分,飞机落完速度很慢,正往指定机位挪,就等着对接廊桥开门放人了。谁知道就快到位的关键时候,突发机械故障,机组第一时间按标准流程紧急处置,拼尽全力控制飞机状态。最后还是没躲开,飞机和廊桥发生了局部碰擦。
现场乘客拍的画面看得清清楚楚,飞机左翼还有左侧发动机,好几次撞到廊桥结构上。里都能听清清晰的摩擦和撞击声响,机上乘客也都感觉到了明显的震动。事后能看到,飞机左翼蒙皮破了,左侧发动机外壳也有损伤,涉事廊桥对应位置也撞得变形破了。
出事儿之后航班整体延误了大概半小时,这段时间机组一直在和地面保障部门沟通,琢磨怎么才能让大家安全下机。为了保证百分百安全,地面最后决定引导所有人从飞机右侧舱门撤离,躲开受损的左侧区域。12点15分左右,机上所有旅客都顺着安全通道有序下机,全程没有任何人摔倒受伤。
大家下飞机之后,东航工作人员第一时间就组织旅客扫码登记,还给每位旅客发了300元的补偿金。工作人员也主动给大家道歉,说给出行添了麻烦,要是有后续行程需求,改签退票都立马帮着办理,全力保障大家后续出行。当天13点37分,东航就通过官方微博发了正式通报,把事件情况说的明明白白。
通报里明确说了,这次就是MU5406落地后滑行靠近机位时发生机械故障,机组立马按程序处置,过程中飞机和廊桥碰了,所有旅客都安全,已经有序下机了。具体出事原因还在调查,东航也对给旅客带来的不便深表歉意。目前东航已经启动了专项调查,喊来技术专家全面排查故障成因,重点查滑行、制动这些关键部件的运行状态,要彻底排查安全隐患。
民航监管部门也第一时间介入跟进了,整个调查过程都全程监督。后续也会督促东航严格落实飞行安全管控措施,避免再发生类似的事儿,实打实保障大家航空出行的安全。这事儿传开之后,相关的消息在社交平台传得很快,不少网友都替航空安全捏了把汗。
业内专家出来说,这次事件就是飞机地面滑行阶段的突发故障,不是飞行过程中的安全事故。而且机组整个处置规范有效,最后也没造成人员伤亡,整体处理过程完全符合航空安全管理规范。大家可能不知道,民航领域有着全世界最严格的安全标准和故障处置流程,每一趟航班起飞前落地后,都要经过好多轮严格检修。
机组人员也都是经过专业严苛的应急培训,啥样的突发情况都见过,都能应对。这次出事的空客A350系列客机,本来就是目前全球最先进的宽体客机之一,安全性能经过了长期运营验证,可靠性特别高。说白了,航空出行本来就是安全性最高的出行方式之一,但哪怕概率再低,也还是有可能碰到极小概率的突发故障。
真碰到突发情况,其实核心就是两件事,机组的专业处置,还有旅客的理性配合,这俩是保障安全的关键。这次能全员平安,就是这两点都做到位了,真的是不幸中的万幸。现在东航的专项调查还在推进,机械故障的具体成因还没最终明确。
后续调查结果出来之后,官方也会及时向社会公布,大家也不用瞎传小道消息,静候官方通报就好。其实咱们国内民航的安全管控一直都相当严,出了任何状况都是第一时间按流程处置,把旅客安全放在第一位,这点还是可以放心的。
参考资料:央视新闻 东航MU5406航班落地后与廊桥碰擦 无人员伤亡
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