五一假期，北京公交集团客一分公司为全力保障天坛南门站点的大客流，141路车队通过增发区间车、加密发车间隔等临时调度措施，有效缓解了周边道路交通压力。节日期间，141路平均每日客流量约1.6万人次，其中5月3日当天客运量达1.7万人次，天坛南门站点单日登车量约3000人次。截至5月4日，该线路在节日期间共计发车501车次，运送乘客6.1万人次。

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北京青年报记者从北京公交集团客一分公司获悉，为应对五一假期激增的客流，141路车队提前部署，制定了周密的运营保障方案。自假期首日起，在原有128车次的基础上，车队在天坛南门计划加派15部，并于每日9点开始从时代庄园北站和慧忠里发出，停靠在天坛南门附近，随时根据客流情况加入运营，此举进一步加快了车辆的周转率，提升了整体运营效率。

此外，141路每日增加6部往返天坛南门至前门、王府井的区间车，在客流高峰时段投入运力，减少乘客候车时间。

在这一系列保障措施的背后，离不开一线员工的付出。141路青年职工窦祖威便是其中一员。节日期间，他放弃休息时间，多次来到天坛南门站台，为乘客提供问询指引、协助老弱病残孕等特殊乘客上下车、引导乘客排队候车。

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141路车队采用灵活多变的能化运营模式，一方面，每日安排人员在天坛南门等客流量大的站台进行现场调度和秩序维护；另一方面，指挥中心通过智能调度系统和手机助手APP进行远程实时监控。调度员不仅能观察到每一部运营车辆内的人流量，还能通过摄像头实时掌握站台候车客流情况。针对节日期间王府井、前门、天坛南门等客流密集路段，一旦监测到客流高峰，备用区间车便会及时投入运营，确保乘客候车时间最短化，有效避免了站台乘客滞留现象。

文/北京青年报记者 董振杰

编辑/张丽